江彥寧.Annie Chiang

#專案管理|跨單位合作、資源整合、提案簡報、專案控管。

#資訊系統資料編排與架構、使用者需求分析。

#英文能力英文溝通與簡報、英文寫作、TOEIC金色證書。

  台灣台北市   0981637031  chiangyenning@gmail.com

技能

專案管理


  • 成本、時程與品質控管
  • 跨單位合作及資源整合
  • 使用者需求分析
  • 提案與簡報

電腦技能


  • Python
  • Microsoft Office
  • Miro/Trello/Notion

語言


  • 中文 — 母語人士
  • 英文 — 進階(TOEIC 870/990  
  • 日文 — 初階

工作經歷

公務員(圖書資訊類科) •  新北市立圖書館

五月 2022 - Present

職務內容:

  1. 分析使用者需求、確立目標規格。
  2. 推動專案達成KPI,進行預算、時程、品質、目標追蹤管理。
  3. 跨單位合作、溝通與協調,進行資源整合與活動行銷。
  4. 外國來賓參訪英文導覽、英文書信撰寫與回覆。

職務成就:

  1. 串聯5個局處、22個單位共同辦理專案活動,在5個月內推動150餘場活動順利執行,達成參與和觸及人數逾4萬人次。
  2. 溝通統籌23個館舍專案活動內容,在4個月內推動200餘場活動進行,超過預設KPI標準,執行率達180%,並被中央政府機關列為績優單位,受邀分享執行經驗與心得。
  3. 辦理連續4週的大型市集、展覽活動,帶領30人團隊支援活動與應變緊急情況。
  4. 帶領10餘團外籍人士參觀館舍,了解單位編制、服務內容、經營理念、硬體設施,被指派為外籍高層官員來訪時的專業導覽人員。
  5. 擔任新進同仁業務指導mentor。

專案人員  •  中央研究院

八月 2018 - 三月 2020

職務內容:

  1. 建置學術型研究資料庫,規劃詮釋資料編排架構及分析使用者需求。 
  2. 跨團隊合作,和歷史學、社會學、圖書資訊學、資訊團隊成員共同建置資料庫。
  3. 進行UI、UX測試,依據使用者需求分析結果,測試資料庫,完善資料庫整體功能。

職務成就:

  1. 在1年半之內,完成1萬多筆實體歷史資料的脈絡梳理、內容剖析、詮釋資料建置、資料清理。
  2. 負責使用者需求分析,建立資料庫規格與功能細節。

學歷

2013 - 2018

國立政治大學

民族學系畢業

2022- 2023

國立臺灣師範大學

圖書資訊研究所進修一學期

自傳

在專案管理中,力求溝通確實及發揮助人精神,在共好的局面下推動事務進行。以下是工作經驗及成果闡述:

  • 我在中央研究院台灣史研究所,擔任專案人員時,執行下列內容:

 【資料庫建置專案管理|團隊合作、使用者分析、資料庫整理、系統測試】

負責資料庫建置專案管理。協同歷史學、社會學、圖書資訊學成員共4人,將1萬多筆散亂的實體歷史資料,在1年半之內,完成實體歷史資料的內容剖析、詮釋資料建置、資料清理。分析學術研究者的使用者需求與使用情境,向資訊團隊提供需求功能,並進行使用者導入測試。

  • 我在新北市立圖書館,擔任圖書資訊類科公務員期間,執行下列內容:

 【在地旅遊行銷專案|跨單位溝通整合、專案管理

配合新北市政府文化局行銷在地,辦理質感走讀活動。建立大型百萬標案,推動會議定位活動受眾、KPI、行銷方式、活動內容,提供相關活動執行經驗及使用者分析情報。整合串聯20個單位共同辦理。專案期間我規劃期程、統整各單位活動、議題行銷、追蹤進度,並定期舉辦會議定期追蹤。在5個月內,推動150餘場活動順利執行,達成參與和觸及人數逾4萬人次,超出預期目標。

【本土語言深根計畫專案|跨單位溝通整合、專案管理、行銷內容策劃】

配合中央政府推行本土語言深根計畫,執行4百萬以上補助案。負責制定行銷亮點、KPI、活動內容,溝通統籌23個單位,並進行經費控管、監督KPI達成率。順利在4個月內推動200餘場活動進行,超過預設KPI數目,執行率達180%,並被中央政府補助機關列為績優單位,受邀分享執行經驗與心得。

【展覽市集活動控管與執行|團隊領導、危機處理】

配合辦理百萬標案活動,舉辦連續4週的大型市集、展覽活動,負責帶領30人團隊進行活動支援,排除現場困難與障礙。我負責確認交通、物資、醫療等資源,建立交安組、活動組、服務組等組別,處理相關工作並應對緊急情況。在現場監控交通疏運、民眾陳情、長官致詞典禮運作、場地空調設備等情形,順利推動活動進行。

【英文導覽與書信撰寫|英語能力、多元文化敏感度、溝通與簡報能力】

負責英文導覽和英文書信撰寫。帶領外籍貴賓參訪團,以英文導覽館舍、介紹業務內容、硬體設備、亮點特色及服務等,闡述單位服務與成果。協助回覆外籍人士留言與來信,提供解答與所需服務內容。  

外國貴賓導覽

英文導覽館舍、介紹業務內容、硬體設備、亮點特色及服務等,闡述單位服務與成果。

# 英文口語能力#多元文化敏感度



 

專案活動

進行專案管理,控管成本、時程與品質,跨單位資源整合。

#專案管理#溝通與協調#跨單位合作#提案簡報