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嗨，您好！ 很開心有機會向您介紹我們！ 我們是一個持續成長、積極拓展的餐飲品牌，穩健耕耘超過十年，與夥伴們一起努力不 懈，事業版圖橫跨餐廳、烘焙、咖啡廳與電商，旗下品牌持續於國內拓點中。 現在的我們，已準備迎接下一個挑戰 「上市櫃」與「海外拓店」的年度目標，正全面啟動！ 我們相信，餐飲與人們的生活息息相關，是一個不受景氣影響、穩定且持續成長的產業。 這不只是短期工作，而是一條值得投入、走得長遠的職涯道路。 在這裡，努力一定被看見，成長一定有舞台， 一起把餐飲做到更有趣、更有未來，
 把熱愛的工作，變成一輩子的事業！【我們尋找的特質】 1.充滿熱情、親切、細⼼、貼⼼、主動服務他人的性格。 2.誠正信實、以人為本，樂於接受挑戰、反應能⼒快的管理性格。 3.重視團隊合作，善於與團隊溝通，激勵和培養團員的領導性格。

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服務品質管理及提升、顧客服務接待、服務品質教育訓練、顧客意見處理、服務競賽活動辦理、輪值顧客服務中心等。※休假制度：9~10天/月，工作地點：台北各分店，上班時間：依各家分店營業時間，排定早班、晚班、全天班，以上三種班別皆需輪值。⭐本公司將會按您的專業經歷背景作為敘薪、進用職稱之參考依據；不論您是否有相關工作經驗，皆歡迎投遞應徵喔！

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1.辦公室文書及行政處理2.紀錄客人資訊並交接3.管控房間狀況及房務員打掃區域分配4.客房遺留物管理5.將客人及主管交辦的事項有效處理並回報6.倉庫進銷存、帳務處理及遺失損壞物之回報與追蹤7.盤點相關作業8.管衣室事務協助

1.收拾顧客使用過不需要的餐具餐盤 2.收桌及桌面清理3.提供顧客所需要的餐點及餐飲服務4.迅速回答顧客的問題5. 告知翻桌人員作業6. 清楚了解客人需要並給予適宜的協助7. 協助餐具擺設

- 台北士林店籌備期間將在內湖、中和、三重培訓 - 工作目標/核心價值體現卓越的客服精神，透過提供獨特且難忘的體驗，提升顧客忠誠度，並與我們一同「Move people through the wonders of sport」專屬你的福利與優勢 (Your Exclusive Benefits)在迪卡儂，我們支持你的生活與運動熱情！充電再出發： 滿一年即享 10 天年假,全薪傷病假 14 天運動無負擔： 享有員工專屬購物折扣 ，以及享有運動裝備與運動活動津貼 獎勵與保障： 提供達標分紅獎金 、免費員工團體保險 ，以及每年免費員工健檢 友善環境： 永續通勤獎勵 社團生活： 多元社團與活動，讓你找到運動夥伴 職責內容 (Key Responsibilities)作為顧客服務的核心人物，您的職責圍繞三大核心，確保顧客獲得卓越的購物旅程：1. 打造卓越顧客體驗，提升忠誠度- 以微笑、溫暖且樂於助人的態度迎接每一位顧客 。- 確認顧客需求，並提供適當、客製化的解方 。- 推廣會員忠誠計畫，解釋好處並鼓勵顧客加入 。- 推廣 App 以加強門店體驗，並與線上購物管道連結 。- 在線上與實體通路銷售我們的產品與服務，滿足顧客需求 。2. 服務櫃檯精通與效率 (Provide an impactful welcome to each customer)- 精通服務櫃檯的所有作業流程，以最佳方式回應各種顧客需求 。- 有效率地處理顧客退貨 。- 處理顧客來電，並提供清楚的資訊 。- 以個人化、即時的方式回覆顧客評論 。- 確保快速、準確地處理顧客訂單 （包含線上訂單處理）。3. 流暢且個人化的結帳體驗 (Provide a seamless and personalized payment experience)-在結帳過程中主動迎接、幫助顧客 。- 精通並運用所有結帳、現金流流程 。- 在交易過程中確保顧客身份驗證 。- 運用基本 IT 程序，以維持收銀工具的運作效率 。必備與加分技能 (Skills Required)* 硬技能 (專業知識) 門市服務台 (Store welcome desk) 、門市結帳 (Store checkout) 、顧客關係 (Customer relationship) 、線上訂單處理 (E commerce order handling)*軟技能 (個人特質) 聆聽和發問 、人際溝通 、制定決策 、情緒商數 (情商) 、適應能力

【應徵資格】須具餐飲主管6個月(含)以上資歷。【薪資與獎勵制度】✔️薪資：月薪46,500元~63,000元(實際任用薪資，依面談結果與經驗核定職級。)✔️入職獎金：入職一年內，每季可領4,500元。✔️介紹獎金：依介紹對象職級與任職期間，「半年最高可領2萬元介紹獎金」。✔️福利齊全：勞健保、年度免費健檢、免費溫馨員工餐點、員工用餐75折、門市同仁聚餐、舒壓按摩…等。※以上發放方式依公司/福委會規定為準。❤️讓熱愛餐飲的你，走出不一樣的職涯選擇！

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