12CM Taiwan 睿鼎數位股份有限公司
Tóm tắt về công ty
以專利「智慧印章」技術起家，睿鼎數位憑藉創新思維與在地服務，快速成為台灣OMO領導品牌。連續4年榮獲LINE鑽石銷售夥伴Top1，並於2025同時榮獲LINE鑽石銷售夥伴與銀級技術夥伴，業界唯一。
為了讓品牌與顧客的關係更簡單、更緊密，我們透過LINE生態圈，打造Echoss AI CRXM 全域智慧顧客經營平台，幫助品牌輕鬆完成訪客引流、好友經營與熟客變現。
睿鼎數位 12CM Taiwan 目前已累積超過2000家品牌、10000門店導入，觸及超過1500萬會員，客戶包含星巴克、路易莎、所長茶葉蛋、胡同燒肉、慕里諾國際餐飲集團、CREMIA、誠品酒窖、LADY M、Pierre Hermé等知名品牌。
我們將持續以LINE為橋樑，幫助品牌把「訪客變好友，好友變熟客」，建構屬於每一個品牌的智慧會員中心。
經營理念
❝ 把訪客變好友，把好友變熟客 ❞協助品牌在競爭激烈的市場中，脫穎而出！
成立於2015年底，邀請您加入 12CM Taiwan 的行列，一起探索出更多市場機會與可能、一併享受職涯路途上的豐收與美好。
Sản phẩm hoặc dịch vụ
Echoss AI CRXM 是結合 CRM 與 CXM 的全域智慧顧客經營平台，將「關係、體驗、銷售、客服」四大核心統合於一站，實現 360° 顧客中心思維。
透過標準系統（VIP、Voucher、Games）與加值模組（Events、Messaging、RichMenu、Survey 等），品牌能串聯線上線下互動與銷售，從一次購買延伸為長期關係，推動顧客從互動到留存的循環成長。
Echoss AI CRXM 以 API 架構整合數據（Data）、技術（IT）、流程（Process）、組織（Organization），支援會員、交易、票券、支付等模組，並串接 AI 行銷、機器人、自動化、智慧印章、POS、Beacon 等協助品牌多項應用，全面提升顧客經營效率。
Echoss 的核心理念是——把訪客變好友，把好友變熟客。
我們不只是管理顧客資料，而是協助品牌取悅顧客，轉化體驗為忠誠，讓每一次互動都成為品牌價值的延伸。
Echoss AI CRXM
Sứ mệnh
❝ 把訪客變好友，把好友變熟客 ❞
Độ phủ truyền thông
Quyền lợi nhân viên
法定項目：週休二日、勞保、健保、女性生理假、勞退提撥金、特別休假
其他福利：零食櫃、咖啡吧、寵物友善
Môi trường làm việc
12CM Taiwan 極度重視每一位員工，期待您的加入，與我們一起共創美好未來！
▮ 便利交通 Convenient location
鄰近捷運大安站步行 5 分鐘，紅線、棕線都能到
▮ 工作環境 Comfortable environment
高樓層寬敞明亮辦公室，寬敞視野放鬆雙眼，台北101、陽明山、日出日落盡收眼底
▮ 工作配備 Provide with equipment
依據職務需求提供筆電、桌機與雙螢幕，效率提高，肩頸不痠痛
▮ 餐點供應 Free food and beverages
吧台區、零食櫃無限供應吃到飽，不定時免費知名餐廳午餐餐點與下午茶
▮ 彈性氛圍 Flexible schedule
開放式的工作氣氛，彈性上下班時間，午休時光自主安排彈性 1 小時
Ảnh
Tech Stack
