AI 營運專員(AI Operations Specialist)

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Job updated 13 days ago
The employer was active about 22 hours ago

Job Description

加入 17FIT,一起打造 AI 驅動的下一代運動產業。


從場館營運管理系統(SaaS)到跨場館會員服務(17FIT Pass),我們希望透過科技、數據與AI,協助運動場館提升營運效率,並讓更多人更容易養成運動習慣。

如果你相信科技能改變產業,並且願意持續學習與成長,喜歡研究 AI、ChatGPT,喜歡把事情整理得井井有條,希望每天都能接觸不同的專案,而不是一直做重複的行政工作,這個職位很適合你。

我們正在打造 AI 驅動的營運模式,希望找到一位願意學習 AI、做事細心、喜歡整理資訊的人。

不需要有豐富的業務經驗,但需要願意學習/熟稔 ChatGPT 等 AI 工具。

Requirements

工作內容包含:

  • 客戶名單整理與聯繫
  • 軟體服務 Demo 安排與後續追蹤
  • CRM 維護、整理會議紀錄、報價與文件
  • 協助場館導入 17FIT Biz Agent
  • AI 工具應用
  • 支援公司專案與日常營運

    我們期待你具備能力:
  • 自我管理能力
    能清楚掌握:
    • 自己有哪些工作
    • 哪些事情優先
    • 哪些事情可能延遲
    • 哪些事情需要協助
  • 問題定義能力
    遇到問題時能說清楚:
    • 問題是什麼
    • 為什麼發生
    • 有哪些選項
    • 建議如何處理
    而不只是回報問題。
  • AI協作能力
    不要求你是AI專家。但希望你願意:
    • 學習
    • 嘗試
    • 使用AI提升工作成果
    我們相信:不會可以學,不學才是問題。
  • 主動溝通能力
    當你遇到:
    • 卡關
    • 客戶需求變動
    • 風險產生
    請主動說。我們不怕問題。我們怕事情發生了沒人知道。
  • 我們最重視的特質
    我們相信:
    能力可以培養,
    經驗可以累積,
    但願意持續進化的人,才走得遠。
    因此我們最重視的不是你現在有多強,而是:
    你是否願意持續學習、善用工具、主動解決問題,可以清楚知道自己的強項和弱點,擁抱改變,並與團隊一起成長。

Interview process

面試流程

面試將分為兩階段:
第一階段:應徵者將進行線上測驗(確認是否具有流程操作管理軟體的潛力)
第二階段:直接與業務主管進行面談
將分兩日完成。面試後兩周內將向應徵者確認是否邀請入職。

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3
No requirement for relevant working experience
Negotiable
Partial Remote Work
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About us

加入 17FIT,用科技改寫產業未來

你是否曾想過,科技能為傳統產業帶來什麼樣的改變?

在 17FIT,我們每天都在實踐這個答案。

我們不只是一間科技公司,更是運動與美容產業的變革者。從個人工作室到連鎖品牌,從國民運動中心到街角的精品健身房——全台上千間場館選擇相信我們,讓我們用科技為他們的生意賦能。

17FIT Business 是我們為場館打造的 All-in-one SaaS 平台。線上預約、支付、POS、CRM、數據分析、數位行銷⋯⋯所有經營者需要的工具,我們整合成一個強大而簡潔的解決方案。我們深入理解場館經營最痛苦、最麻煩的需求,用科技直接解決他們的核心問題,讓他們能專注做最擅長的事——提供最好的服務體驗。

17FIT Pass 則是我們對消費者的承諾:打破品牌藩籬,讓運動真正自由。這是全台唯一跨品牌的運動方案,每月超過十萬堂課程,讓你想動就動,不被單一選擇限制。瑜伽、拳擊、飛輪、皮拉提斯⋯⋯在不同的運動中,「解鎖不同的你」,發現每一種可能的自己。我們更將這份自由延伸到企業端,提供企業運動照顧方案,讓更多人能享受運動帶來的健康與活力。

我們在尋找什麼樣的人?

懂得聚焦價值的人。
新創公司資源有限,我們必須精準判斷什麼才是客戶最痛的問題、什麼能創造最大的影響。你需要有洞察力,能快速釐清優先順序,把力氣花在刀口上,讓每一分努力都轉化為實際價值。

有內在驅動力的人。
你對自己有要求,對品質有堅持。你會主動學習新技術、研究產業趨勢、思考更好的解決方案——不是因為別人要求,而是因為你真心想把事情做好。

具有同理心的人。
你能站在客戶的角度思考:一個小型工作室老闆在經營上的壓力、一個連鎖品牌在管理上的挑戰、一個使用者在預約課程時的期待。你理解他們最麻煩的困境,也理解公司的商業目標,並且能找到最有價值的解決方案。

勇於挑戰現狀的人。
我們面對的是傳統產業的痛點與機會,需要的是不畏困難、敢於突破框架的夥伴。你相信科技的力量,相信好的產品能讓生意變得更好,能讓使用者的生活變得更便利。

在 17FIT,你將獲得什麼?

一段有意義的旅程。
你會看到自己的努力如何轉化為實際的影響力——店家的營收成長、使用者的滿意笑容、產業的數位轉型。

你會和一群同樣認真、同樣懂得創造價值的人並肩作戰,在充滿挑戰的環境中成長、突破、實現想法。

你會成為改變的一部分,在台灣的運動與美容產業史上,留下屬於你的印記。

17FIT 正在改變產業。而我們需要你,共同創造價值。

如果你是那個對工作有熱情、懂得聚焦價值的人,
如果你相信自己的努力能帶來真實的改變,
我們期待與你並肩前行。