【工作內容說明】
1. 負責第一線即時技術支援服務及問題排除
2. 處理客戶回報之緊急狀況
3. 撰寫技術文件及各類工作報告
4. 使用 Azure 追蹤問題、任務及專案進度
5. 協助執行系統維護及測試與驗證工作
6. 主管交辦任務
【基本需求】
1. 能迅速了解公司產品與系統作業方式,並流暢的與客戶對接說明產品
2. 對遊戲產業有一定的了解。
3. 針對產品或是網站系統有實作與維護的知識或經驗。
4. 靈活思考與創新敏捷的思維能力。
5. 具備風險管理與緊急事件處理經驗與能力。
6. 良好的表達能力與靈活應變能力
【其他條件】
1. 能以基本英文與客戶進行即時通訊(Teams)進行溝通
2. 具有系統網路操作之相關實際經驗尤佳
3. 資訊工程、資訊管理相關科系尤佳
4. 使用POSTMAN進行基礎測試尤佳
成立於2021年,由設計出發,歷經產業變化與環境變遷,在以人為本的情況下,為員工及社會、環境創造價值,希望能健全、永續的發展。
在疫情期間,我們看見雲端世界的重要性,如何遠近一致的為顧客服務、提供舒適生活環境,是我們怒力的目標。
以此為前提下決定投入多角化事業,目前主要服務內容為多人互動遊戲開發。
可可的團隊由一群熱愛生活、專注研發及產品設計的專業人員所組成,致力於優質遊戲的技術研究與設計開發,目前以網頁與手機遊戲平台為主,
秉持著「創新、用心」的理念投入高品質遊戲產品之研發。
員工福利
《獎金福利》
1. 保證年薪13個月,以及不定期的團隊獎金。
2. 三節禮金→開工、端午與中秋給您開心過好節。
3. 推薦獎金→歡迎您推薦優秀人才,親朋好友,只要適合公司,我們都會給予豐厚的獎金作為感謝。
4. 禮金津貼→提供婚禮、喪禮及生育的禮金、津貼...等。
5. 生日禮金→讓我們共同慶祝您的生日。
《工作條件》
1. 優化出勤→全遠端/部分遠端工作→讓您不用在交通繁忙時為遲到而慌張。
2. 合法休息→周休二日、依法見紅就休。
3. 假別完整→完善的休假制度與假,包含:病假、事假、陪產假、生理假等…。
4. 特休優化→特休假優於勞基法,滿試用期可使用3天,滿半年7天。
《休閒團康活動》
1. 不定期地運動項目。
2. 每月的團健活動。
3. 三人小組休閒娛樂補助。
4. 尾牙、春酒活動。
5. 不定期聚餐。
我們的福利持續優化中,歡迎加入可可並提出您的期望的福利制度,讓我們一起實現。