Product Operation Manager

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SurveyCake 是目前台灣最大的雲端問卷軟體服務，幫助企業與個人有效地蒐集多樣化的數據，並將其轉化為可行且有價值的行動。目前 SurveyCake 擁有來自全世界超過 100 萬名用戶，並累積蒐集超過 20 億筆填答。為了打造更好的產品與服務，我們需要一個善於解決問題的產品營運經理加入我們。你將會與各部門的夥伴密切合作，並負責持續提升 SurveyCake 企業版的產品可靠度與品質，一起幫助 SurveyCake 往願景邁進。

▍在這裡你需要做的：

• 釐清 2B 端各方需求，評估解決方案可行性與安排優先順序
• 參與產品的測試工作，回報並追蹤產品臭蟲（Bug），確保問題獲得修正
• 監督資安掃描結果，與開發團隊協作評估技術可行性、追蹤修復進度
• 主導問題解決之討論，與開發者及市場處密切溝通、協作
• 協助企業客戶導入服務及負責後續維運工作
• 跨部門溝通協調資源，確保客戶需求被有效處理

▍條件要求

• 擁有 1 年以上軟體產業相關工作經驗
• 具備與開發者、IT 溝通協作的經驗與技能
• 擅長跨部門溝通與協調相關資源
• 熟悉技術用詞與技術文件（例如：API、git）
• 熟悉一種以上專案管理軟體 (例如：Gitlab、Jira、Notion)
• 善於溝通，能清楚表達測試發現並與團隊協作、能理性溝通並接納各種想法和意見
• 信任團隊夥伴，尊重彼此專業
• 對網路產業保有熱情，不排斥任何挑戰
• 在乎細節，能發現細微錯誤並主動回報、且能有效率地掌控時程完成被交付的工作任務
• 邏輯清晰，能有條理地進行測試、撰寫相關文件

▍薪資

• 月薪 NT$45,000 - NT$50,000 元

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【 若無收到面試邀約者， HR 後續將不另行通知！如有進一步通知都會以 Email 聯繫，不論面試結果如何都會予以回覆唷！】

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▍公司福利：

• Remote Friendly，彈性選擇喜歡的工作模式，不受地點、通勤限制且達到生活工作平衡點！
• 彈性工作時間，每日工作八小時（含午餐時間）
• 12 天年假，未滿一年依比例計算，每滿 1 年加 1 天
• 免費零食飲料咖啡氣泡水
• 一年兩次海內外員工旅遊
• 電影之夜，每季一次
• 不定期舉辦 Workshop，課程內容開放大家提議
• 社團活動與不定期 Teambuilding 活動
• 運動 / 健身補助
• 全身健康檢查補助
• Keep Learning Project，鼓勵自主學習，包含購買書籍、課程等皆可申請補助
• 尾牙不用表演，專心享用美食即可
• 充分享受在 Spotify 音樂與垃圾話穿插夾雜的團隊樂趣
  
  

▍工作環境：

• 一流的網路新創公司工作環境 
• 每人配備大桌面 與 23" DELL 螢幕
• 正職員工提供 Mac 公司機
• 面對臺北城景整排落地玻璃
• 餐桌與吧檯。
  • 寂寞時到餐桌和大家一起吃午餐
  • 想獨立工作時到吧檯靜享自己的小世界
• 沙發、休閒區、55" 4K + APPLE TV 4K、150" 4K 投影機
• 獨立會議室、創意牆

📍 25sprout 保有上述修改之權利

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