[產品]-技術客服工程師

【職務內容】
1.與客戶合作，了解其技術需求，提供適當的解決方案和支持。
2.處理技術問題和挑戰，並協助客戶解決各種技術難題。
3.在產品開發過程中提供技術建議，確保產品能夠符合客戶需求。
4.與內部團隊密切合作，協助改進產品和解決方案。
5.參與客戶培訓和工作坊，幫助客戶更好地使用我們的產品。

【職位優勢】
-->全球視野，多元需求
我們團隊處理來自世界各地的各種應用需求，從客製規格到創新的應用場景，你將有機會參與解決全球客戶的多元挑戰。
-->技術成果亮點
我們的程式作品不僅存在於代碼中，更被成功應用於實際產線，透過影片引導改變產業現場，並在市場中獲得廣泛的認可。
-->持續精進，不斷提升：
通過與使用者的緊密合作和訪談，持續的反饋和優化，不斷提高程式的效率，確保用戶體驗達到最佳狀態。
-->工業5.0的共同協作：
我們秉持著工業5.0的"共同協作"設計概念，鼓勵跨部門合作，推動創新。

你將有機會與不同專業背景的同事攜手合作，共同實現技術和產品的突破，設計自己的職涯路徑，如果你渴望在一個充滿活力和創意的環境中發展，並且願意不斷挑戰自己，歡迎投遞履歷，成為技術支持的關鍵人物，一起實現技術願景。

【更重要的關鍵能力】
溝通交往能力：能夠將技術知識傳遞給不同背景的受眾，尤其是國外客戶(約90%使用英語的工作環境)
學習力與好奇心：對新技術和解決方案充滿好奇心，願意不斷學習和探索
問題解決：能夠在壓力下保持冷靜，找到最佳解決方案
團隊合作：願意參與多領域合作，共同實現目標

一年出差時間約為3個月內