產品支援專員

Job updated 6 days ago
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Job Description

  1. 解決客戶應用技術問題,並記錄及回饋給相關單位
  2. 撰寫系統操作手冊和相關文件
  3. 處理客戶日常維護需求工作
  4. 提供客戶及相關人員教育訓練
  5. 支援相關測試工作
  6. 執行專案事務及主管交辦之事務並即時回報
  7. 跨部門問題確認及協助處理

Requirements

  1. 具備英文讀寫能力
  2. 能獨立工作,具備快速學習能力
  3. 有同理心,能面對反覆的問題
  4. 具備資訊系統及資料庫基本知識,並對產品的測試驗證有概念
3
No requirement for relevant working experience
35,000 ~ 45,000 TWD / month
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宇元科技擁有最優秀的團隊,致力於軟體技術整合相關服務,藉由我們相關核心技術整合快速提供系統管理平台的建置,並在創新與服務持續不斷深耕及精進,以滿足全球各地市場及新興市場的各式不同需求。 

我們專注於提供最好的產品,為客戶提供優質的服務。憑藉我們在這一領域的豐富經驗,為現有和新客戶找到最合適的解決方案,使流程無縫銜接。

團隊擁有豐富的技術知識和多年的行業經驗,對於軟體技術整合相關服務有著專業精湛的掌握。我們不斷地精進自己的技能,以保持在不斷變化的市場環境中的專業水準。我們致力於為客戶提供最佳的解決方案,並始終關注每個細節,確保專案的成功實施。