【全遠端/SaaS】軟體測試工程師+PM

────────── ■ 團隊文化 ■ ──────────

我們喜歡有點「雞婆」的人。

看到流程不順，會想優化；
看到功能怪怪的，會忍不住研究；
想到更好的做法，也願意說出來。

如果這很像你，那這裡就是你的舞台。

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【 職缺簡介 】
我們是一間快速成長的 SaaS 新創公司，致力於打造能幫助真實企業提升營運效率的產品。

我們相信，QA 的價值，不只是找出 Bug，而是讓產品變得更好。在這裡，你不只是驗證功能是否正常，更有機會把對產品的觀察、使用者體驗的洞察，以及改善想法帶進團隊，一起打造值得驕傲的 SaaS 產品。

如果你重視品質、喜歡深入思考，並期待自己的想法真正被採納，我們很期待認識你。

【 你的工作內容 】

◆ QA / 測試（主要職責）
｜測試與驗證我們 SaaS 產品的新功能與既有功能
｜設計測試情境（test cases），涵蓋不同使用情境與邊界條件
｜主動發現潛在問題（bug / UX issue），並清楚紀錄與回報
｜與工程團隊密切合作，追蹤問題修復進度並進行驗證
｜協助優化測試流程，提升整體產品品質

◆ Product Thinking（我們期待你帶來的價值）
｜從使用者角度觀察產品流程，提出改善建議，而不只是回報問題
｜分析使用者回饋與產品行為，協助團隊發現真正需要解決的問題
｜主動分享對產品、流程與使用體驗的觀察，參與產品討論
｜與產品、工程團隊共同打造更好的使用者體驗

◆ 問題分析與跨部門協作
｜重現客戶回報的問題，協助工程團隊快速定位原因
｜與 Native English-speaking 工程師協作溝通技術問題
｜在必要情況下，協助釐清產品行為與實際使用落差

◆ 使用者問題理解
｜協助理解用戶回饋與問題情境，將用戶問題轉化為可測試與可重現的案例
｜必要時提供清楚、具邏輯的技術說明

◆ 文件與知識整理
｜撰寫測試紀錄與內部技術文件
｜協助整理產品說明、FAQ 或 Help Center 內容

【 認識我們的團隊 】
OmceanBooking 是專為健身、瑜珈、美業、運動產業打造的 SaaS 預約管理系統，致力於幫助場館解決繁瑣的預約痛點、提升數位營運效率。

我們相信，當客戶第一次順利用系統完成預約、看到營運開始變得更順暢的那一刻，才是真正成交的開始。在我們這裡，我們正在打造一個互信、高效且全遠端的團隊。如果你也認同這樣的價值，歡迎加入我們！

【 我們希望你具備 】

▼ 必備條件（Must-have）
1. 對軟體測試、產品品質有高度敏感度，且邏輯清晰，能系統性分析問題
2. 能夠在全遠端環境下獨立作業，也能與團隊良好協作
3. 具備良好的英文文字閱讀與溝通能力（日常需透過非同步文字與外籍工程團隊協作，需能清晰描述 Bug 邏輯）

▼ 加分條件（Nice-to-have｜Optional）
・有 QA / 測試 / 技術支援相關經驗者佳
・有 SaaS 或軟體新創產業經驗者佳
・具備撰寫自動化測試腳本經驗（如 JavaScript / Cypress / Playwright）
・對測試流程優化或測試架構建立有經驗
・在團隊支持下，具備逐步往工程或產品角色發展的企圖心

【 工作型態 】
・全遠端工作（Remote），台灣時區協作
・與產品、工程、客戶成功（CS）團隊密切合作

由澳籍工程師全英線上面談，如您對英文較沒信心，中文面試官也可以一同加入協助溝通。

我們想認識你：

• 過去的工作經驗與職涯規劃
• 軟體測試、Bug 排查與問題分析經驗
• 與工程師合作及溝通的方式
• 如何思考產品，而不只是找出 Bug
• 是否適應遠端工作與團隊合作

我們特別看重

• 細心與責任感
• 邏輯與分析能力
• 主動發現並解決問題
• 清楚的文字溝通能力
• 自我管理與 Ownership
• Product Thinking（從使用者角度思考產品）