Store IT Operation (Work location: 高雄)

1.Provide Helpdesk support and resolve problems to the end user’s satisfaction

Perform timely workstation hardware and software installation, testing, configure and upgrades as required

2.Maintain inventory of IT equipment and software licenses

3.Report issues to the Service office IT for escalation

4.To support users in the use of computer equipment and software by providing both necessary training and advice.

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服務地點: 高雄店

*提供分店 Helpdesk 第一線資訊問題的支援

*協助軟硬體安裝, 測試以及升級等需求

*管理分店資訊設備資產以及軟體授權

*與總辦公室資訊管理部維持緊密的合作關系, 共同解決使用者的問題

*提供分店使用者必要的教育訓練, 以利於使用者能順利操作資訊設備及系統.

*配合總辦公室資訊管理部授權執行的工作

*其它主管交辦事項

1.服務地點: 高雄店

2.相關資訊技術服務經驗 1 ~ 3 年

3.具支援辦公室個人電腦, 印表機以及收銀機等相關經驗

4.熟悉 Windows XP/7, Windows Server 2008 R2, SQL Server 及 MS Office 應用軟體

5.熟悉 TCP/IP, LAN/WAN, Wi-Fi 及網路佈線等相關知識及經驗

6.具 VMware, Hyper-V 等虛擬平台經驗尤佳