售前技術工程師 - Pre sales Engineer

▋【關於我們】

思邁智能股份有限公司（MaiAgent Co., Ltd.）是一家由充滿熱情的技術專家創立的公司，專注於軟體開發與系統維運。我們致力於深耕 AI 軟體技術，為公部門、金融業提供先進的 AI 平台，提升用戶體驗。

我們誠摯邀請更多優秀且志同道合的朋友加入我們的團隊。我們理想的候選人應具備積極主動的態度、出色的邏輯思維能力，以及良好的團隊合作和溝通協調能力。同時，我們希望您具備快速學習的能力，勇於挑戰自我，並能夠迎接和解決各種未知的問題。

MaiAgent AI 發展歷程
2024年：
- 第一代系統正式上線 ：https://money.udn.com/money/story/5635/8111622
- 成為中國信託、微星科技、慈濟基金會等大型機構AI 助理合作廠商。
- 團隊獲得總統杯黑客松卓越團隊。
- 獲得金峰獎十大傑出產品獎項。
新聞連結：https://money.udn.com/money/story/5635/8729582

- 2025年：全面發展擴編中

未來 我們期許：深耕Gen AI 領域、協助各大企業加速 AI 導入與效率優化，若您喜歡 AI 想成為 AI 領域的工作者、歡迎加入我們，跟上 AI 變革浪潮。

公司網址：https://maiagent.ai/

職務需求

▋【工作內容】

一、客戶前期接觸與技術支持
－協助業務團隊進行產品介紹與技術講解
－分析客戶需求，評估可行性，提供解決方案建議
－回覆客戶技術相關的疑問，提供專業建議

二、產品展示與操作教學
－客製化產品 Demo 或簡報資料，依客戶需求展示系統功能
－規劃並執行技術導入流程（如 PoC：概念驗證）
－協助完成產品的實機操作示範、線上或現場簡報

三、需求溝通與規格撰寫
－協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。
－擔任客戶與工程師間的橋樑，確保需求溝通正確
－協助撰寫產品需求文件（PRD）、技術規格書
－回收並彙整客戶反饋，轉化為產品優化建議
－協助業務撰寫技術面企劃書
－協助評估項目規模、時程、風險與技術可行性

四、產品文件與知識傳遞
－撰寫使用者手冊、常見問題（FAQ）、技術白皮書
－協助建立內部技術知識庫或教育訓練教材
－針對客戶或內部成員進行教育訓練
－教學影片錄製及製作

▋【具備條件】
- 具備良好的市場調查和客戶需求分析能力，能夠制定清晰的專案目標和路線圖
- 具備出色的溝通和協調能力，能夠有效管理客戶關係並推動專案進展
- 具備邏輯清晰的思維，能夠有效管理專案進度、風險和資源分配
- 擁有一定的技術理解能力，以便能與技術團隊合作

▋【加分條件】
- 熟悉專案開發、發佈與管理流程，具備 Scrum 開發框架經驗
- 具備客戶關係管理經驗，特別是在科技或 AI 相關領域。
- 了解 AI 或 SaaS 產業的市場動態與趨勢，能預見行業變化並調整專案策略。

【此職缺主要協助業務人員完成：技術說明、產品解說、簡報及產品手冊優化等，未來發展方向多元、可依個人興趣及能力成為＂專案經理、產品經理、業務、行銷＂等。】

面試流程

▋【面試流程】

1. 履歷篩選

2.考題測試：履歷合適者會提供一份測試考題、作答期３天(不欲參與考題測試者、請不要投遞履歷，謝謝)

3.考題通過者進行現場面試