【研發部】研發專案助理

【職務說明】

一、資料審核與客戶聯繫 (20%)
1.負責客戶資料比對、確認與資格審核。
2.接聽客戶電話，並依規範確保資料正確性，回報異常狀況。

二、專案執行與進度管理 (60%)
1.協助專案經理（PM）進行文件彙整、需求追蹤與進度控管。
2.負責會議紀錄製作、專案簡報編修及文書支援。
3.維護專案管理工具（如 Jira、Notion、Google Workspace）。
4.協助執行產品功能手動測試（QA）並記錄操作問題。

三、行政事務與報表維護 (20%)
1.建立並維護部門各類表單、數據報表與流程文件。
2.協助日常行政庶務與主管交辦事項。

【具備條件】
1. 細心、耐心，能獨立處理審查流程
2. 基本客服經驗（電話或文字皆可）
3. 良好溝通能力，能以清晰方式與客戶或內部同仁互動
4. 熟悉基本文書工具操作
5. 具備良好時間管理與協作能力
6. 有客訴處理或售後服務經驗者加分

【 成為我們的夥伴 】
• 購買或參與工作相關的書藉、課程可以申請公費
• 每年課程學習進修補助一萬元
• 持續性的良好表現一年至少調薪一次
• 定期國內／國外員工旅遊補助
• 生日禮金、三節禮金、年終績效分紅獎金，期待產品的成長可以分享給你更多
• 基本的勞保、健保、眷屬團保之外，另有結婚補助、生育補助
• 優於勞基法的特休假，年資滿三個月至1年的同仁即享 7 天特休
• 週休二日、颱風假、員工生理假、產假，男員工陪產假也通通是必備、補班日不需上班
• 定期年度的免費員工健康檢查
• 每季慶生會聚餐、不定期約玩桌遊、密室脫逃、Running Man
• 舒適的工作環境，免費的零食飲料供應、不定期的下午茶、水果日
• 公司提供三十元的團膳午餐，為你省下不少膳食費
• 籃球社、羽球社、攀岩社、有氧課補助，可自行報名參加，並有定期大型運動會比賽

「研發部在幹嘛」簡報 https://gamma.app/docs/-km76anm6whz1jjb
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