AmazingTalker

【工作內容】 ．每月整理集團帳務資料，確保帳務正確性與時效性 ．與會計師事務所對接，處理帳務相關問題 ．編制集團現金流量表並進行財務分析 ．覆核集團財務報表 ．協助會計師準備各國稅務申報資料 ．配合年度審計查帳作業 ．回覆政府機關來函及相關稅務作業 【你會逐步學習到】 ．跨國稅務申報實務 ．成本控制與預算管理 ．財務流程優化與自動化 ．合併報表編製 【加分條件】 ．會計師事務所或企業財會部門工作經驗 ．熟悉 ERP 系統或會計軟體操作 ．具備英文閱讀能力 ．對流程優化或自動化有興趣 【工作環境】 ．快速成長的教育科技公司，Forbes Asia 亞洲百大新銳企業 ．完成 A 輪募資 1550 萬美元 ．有機會接觸跨國財務與多國稅務實務 ．彈性上下班制度 ．重視學習成長的團隊文化

為什麼是 AmazingTalker？ 在多數公司，法務是「被動防守」的角色——等問題發生才介入。但在 AmazingTalker，我們正在建立一個能「主動預判風險、加速商業決策」的法務體系。 作為營運長特助，你不只是審合約的人，而是 COO 在法務與風控領域的延伸大腦。當我們跨足新市場、啟動跨國併購、設計新商業模式時，你會是第一個被諮詢的人。2024 年我們完成了 HiLink Inc. 的併購，未來還有更多跨國佈局等著發生——這些都需要你的參與。 如果你想從「處理文件」進化到「影響決策」，這裡會是你最好的起點。 About the Role 你將直接向營運長彙報，負責 AmazingTalker 集團的法務與風險控管工作。 核心職責包括： - 合約風險分流與審閱：建立合約分級制度，判斷哪些需要內部處理、哪些需要外部律師介入 - 外部律師事務所協作：擔任公司與外部法律資源的橋樑，管理案件進度與成本 - 集團文件審閱：處理跨國子公司的法律文件，確保各地合規 - 公司風險控管：識別潛在法律與營運風險，提出預防方案 - 跨國集團策略支援：參與新市場進入、併購、合作案的法務評估 你會與產品、商務、財務等團隊密切合作，確保商業決策有足夠的法律支撐。 The Journey（你將如何成長） 1 個月內： - 熟悉 AmazingTalker 的商業模式、組織架構與現有合約類型 - 了解目前的法務流程與外部律師合作模式 - 開始獨立處理標準化合約的審閱 3 個月內： - 建立合約風險分流的 SOP，提升審閱效率 - 獨立管理 1-2 個外部律師事務所的合作案件 - 開始參與跨國法務議題的討論 6 個月內： - 成為 COO 在法務議題上的主要諮詢對象 - 主導建立公司風險控管機制 - 參與集團策略層級的法務評估與決策 Why Us 直接影響決策：你不是埋在文件堆裡的法務，而是參與商業策略的一員 跨國視野：服務來自 200+ 地區的用戶，法務議題天然具備國際性 快速成長：A 輪募資 1,550 萬美元、Forbes Asia 百大新銳，公司成長帶動你的成長 扁平文化：直接向 COO 彙報，想法能快速被聽見與執行 完整資源：有外部律師事務所支援，你專注在判斷與策略，不用一個人扛所有事 工作福利 病假、事假政策優於勞基法 週休二日、國定假日連休不補班 15 天特休假，每年增加 1 天 彈性上下班（上班 9:00–12:00，下班 18:00–21:00） 重訓器材、瑜珈教室、拳擊擂台、冥想室 每週拳擊課、瑜珈課 內部圖書館定期採購書籍 豪華按摩椅、懶骨頭、PS4、Switch 整復治療服務 人體工學辦公椅、站桌與升降桌 工作條件 工作地點：台北市（全辦公室） 工作時間：週一至週五，彈性上下班 工作模式：全職正職

About Us AmazingTalker 成立於 2016 年，以持續讓優質線上教師提高收入為使命，成為台灣教育新創界「🦄獨角獸」為願景，持續深耕教育市場、優化學習體驗與推動教育革新。創立至今我們已經累積超過 150 種多元課程，吸引超過 10,000 名專業教師在線授課，並服務來自 200 多個地區的 3,500,000 名學生。 歷年來我們持續獲得業界與國際間的肯定。2020 年入選《親子天下》「教育新創 20+」、2021 年入選 AAMA 台北搖籃計畫；2022 年完成 A 輪募資 1,550 萬美元，投資人包括中華開發資本、JAFCO Asia 與 500 Global 等；2023 年榮獲國發部 Next Big 獎項，並成為 Forbes Asia 台灣唯一入選的 亞洲百大新銳企業；2024 年獲 500Young 創業類得主，更在同年併購 HiLink Inc.，打造專屬於平台用戶的視訊體驗，希望透過我們的努力，讓世界看見台灣。 歡迎你在應徵前到了解更多 AmazingTalker 的企業文化、人才特質、工作協作方式等資訊。 About The Team AmazingTalker 是一個快速成長的環境，持續拓展到歐美、東北亞等國家，我們十分重視公司能在合符當地法規的要求下經營，因此成立法務部門。法務部門的目標是能夠基於公司營運戰略，研究及擬定法務相關架構跟策略，同時根據子公司所在國的法規要求，協調當地律師完成合規分析、執照申請，蒐集並關注各營運國相關法規與發展趨勢，同時處理各項法律爭議、評估法律風險，並提供專業有效的建議，可以參與並負責 AmazingTalker 擴張國際市場相關法務任務，團隊給予成員高度的發展空間，從研究問題、評估到發想解決方法，都能夠嘗試，透過迭代的過程找到協助公司達到目標的最佳方式。 About the Role 作為「法務專員｜Legal Specialist」，您將會是公司營運團隊核心成員與營運團隊緊密合作。您將代表公司法務部門，主持公司法務合規等工作，協助統籌各國的法律事務工作；和不同國家律師協調，起草、審核、修改公司各類法律文件； 並與產品部門協作，開發符合法律規範的產品，確保團隊有效執行AML/KYC流程。 Your Journey at AmazingTalker 1個月內，您將會： 了解公司未來發展方向和策略。了解團隊如何利用協作工具記錄思考脈絡和知識迭代。了解公司的商業目標、策略和現有營運架構及法律架構。 3個月內，您將會： 參與公司重要商務合約的討論和談判工作，並為公司決策提出法律建議，以降低公司營運風險。起草、審核、修改公司各類中英文法律文件。研究香港、日本、韓國、中國、美國及歐洲等海內外的金融業務、網路平台、線上教育及數位內容創作等相關法規。 在6月內，您將會： 研究公司在各國市場營運的法律問題，與法務經理討論並彙整相關建議。對內：與營運、產品、客服、營銷部門協作，設計規章或政策，降低公司營運風險。對外：與外部法律顧問協作，共同解決各國合規問題。 公司福利 假期福利 病假事假政策皆優於勞基法週休二日、國定假日連休不補班15 天特休假，每年增加 1 天女性同仁每月生理假 1 天彈性上下班時間（上班 9：00 - 12：00 ；下班 18：00 - 21：00） 休閒福利 重訓器材、瑜珈教室、拳擊擂台、冥想室內部圖書館定期採購書籍每星期舉辦拳擊課、瑜珈課豪華按摩椅、懶骨頭、PS4、Switch 電動整復治療放鬆身體定期社團與活動（羽球、聖誕派對等）不定期員工旅遊定期健康檢查 舒適環境 距離捷運『新北產業園區站』走路 1 分鐘路程佔地 1200 坪辦公室配備人體工學辦公椅舒適共用站桌與升降桌配備 24~27 吋外接特大螢幕 待遇 月薪 NT$ 50,000 至 NT$ 80,00014 個月薪資年薪 700,000 至 1,120,000

About Us AmazingTalker 致力建立一個全方位的 線上教學平台，讓任何人都可以找到最適合自己的 家教，以不斷提昇線上教師收入為使命。始於 2017 年，目前平台上約有 10,000 名教師、超過 220 萬名學生，以及進行 550 萬堂語言、升學等課程，橫跨 190 個地區。2020 年入選「親子天下」的【教育新創20+】，2021 年入選【AAMA台北搖籃計劃】，2022年獲得 A 輪募資 1550 萬美元，投資人包括中華開發資本、集富亞洲（JAFCO Asia）、500 Global，更於 2023 年獲得【國發部 Next Big 獎項】、入選 Forbes Asia。我們目標是成為台灣教育新創界第一間「🦄獨角獸」，讓世界看見台灣！ 歡迎你在應徵前到了解更多 AmazingTalker 的企業文化、人才特質、團隊成員見證等資訊。 About Media Team AmazingTalker 在 2020 年成立 Media Team，致力於創作文化交流、學習題材相關的影像作品，以成為當代主流媒體為願景，並以提升影像內容的瀏覽數和觀看時間為使命。Media Team 透過影像傳遞正面、具啟發性的資訊給觀眾，影像內容兼備輕鬆、有趣、獨特，吸引大眾的注意和目光。達到商業目標的同時，也向全世界傳遞 AmazingTalker 的正能量，以及為社會所創造的正面影響。 在 Media Team 創作內容時，會針對不同渠道的特性，以讓影片達到最大化曝光和觀看為核心，進行大量研究、剖析不同目標受眾的習慣及喜好。隨著時代的演變，觀眾所喜歡的內容和影片形式也會不斷變化，Media Team 不停留在過去，不斷思考和嘗試新的可能性，使影像內容能夠一直推陳出新，成為大眾會想一直關注的媒體。除了台灣、香港以外，Media Team 也積極研究如何拓展影像內容到歐美、東南亞等國家，協助把 AmazingTalker 的產品、服務和理念推廣到全世界。 About the Role 🎬【 驚奇玩起來 】是由 AmazingTalker 團隊所打造的知識型輕綜藝節目！ 📺【 驚奇說 】是我們全新推出的知識型頻道！ 做為 AmazingTalker 的「執行經紀」，除了協助 AmazingTalker 旗下藝人日常的經紀任務，包括陪同出席活動與通告、合作案評估、藝人們的個人平台維運、人脈經營與管理及其他相關庶務，也需要掌握市場走向，參與藝人的發展規劃與佈局研究，透過實際工作任務中的實踐累積專業能力和經驗，在實作中找到優化的可能，成為藝人們最好的夥伴！ Your Journey at AmazingTalker 1 個月內，我們將會培訓您： 實際與藝人們接觸理解經紀價值、藝人的五年藍圖規劃了解該部門負責的項目，現在的策略、流程、運作和演化過程了解 AmazingTalker 產品願景和 Media Team 的短中長程目標 3 個月內，您將會： 熟悉日常運營事務熟悉與協助藝人進行現有合作案參與新合作案評估與推進透過觀察數據和回饋提出假設，研究藝人未來走向與發展目標管理不同項目的優先順序，專注創造價值和達成目標 6 到 12 個月內，您將會： 實際提升藝人們的知名度與收入運用問題解決技巧建立測試路線圖，並在各個渠道中進行測試把實踐戰略的過程記錄和系統化，作為未來應對常見情況的記錄 公司福利 假期福利 病假事假政策皆優於勞基法週休二日、國定假日連休不補班15 天特休假，每年增加 1 天女性同仁每月生理假 1 天彈性上下班時間（上班 9：00 - 12：00 ；下班 18：00 - 21：00） 休閒福利 重訓器材、瑜珈教室、拳擊擂台、冥想室內部圖書館定期採購書籍每星期舉辦拳擊課、瑜珈課免費提供豪華 Buffet 午餐＆營養均衡的晚餐豪華按摩椅、懶骨頭、PS4、Switch 電動免費脊骨治療、整復治療放鬆身體定期社團與活動（羽球、抱石、聖誕派對等）不定期員工旅遊定期健康檢查 舒適環境 距離捷運『新北產業園區站』走路 1 分鐘路程佔地 1200 坪辦公室配備人體工學辦公椅舒適共用站桌與升降桌配備 24~27 吋外接特大螢幕 待遇 月薪 NT$ 33,000 至 NT$ 45,000年薪 NT$ 462,000 - 630,000（含 2 個月獎金）提供公司電腦（ Mac 系列）

About Us AmazingTalker 成立於 2016 年，以持續讓優質線上教師提高收入為使命，成為台灣教育新創界「🦄獨角獸」為願景，持續深耕教育市場、優化學習體驗與推動教育革新。創立至今我們已經累積超過 150 種多元課程，吸引超過 10,000 名專業教師在線授課，並服務來自 200 多個地區的 3,500,000 名學生。 歷年來我們持續獲得業界與國際間的肯定。2020 年入選《親子天下》「教育新創 20+」、2021 年入選 AAMA 台北搖籃計畫；2022 年完成 A 輪募資 1,550 萬美元，投資人包括中華開發資本、JAFCO Asia 與 500 Global 等；2023 年榮獲國發部 Next Big 獎項，並成為 Forbes Asia 台灣唯一入選的 亞洲百大新銳企業；2024 年獲 500Young 創業類得主，更在同年併購 HiLink Inc.，打造專屬於平台用戶的視訊體驗，希望透過我們的努力，讓世界看見台灣。 歡迎你在應徵前到了解更多 AmazingTalker 的企業文化、人才特質、工作協作方式等資訊。 About Media Team AmazingTalker 於 2020 年成立 Youtube 頻道，希望藉由影像取得大眾共鳴，並以曝光流量帶動訂單成長，在達到商業目標的同時，也不忘向全世界傳遞 AmazingTalker 的正能量，以及為社會所創造的正面影響。 在近年短影音的趨勢下，我們也開始透過研究不同渠道的反饋數據（小紅書, Facebook, Instagram Reels、YT Shorts等平台），以讓影片達到最大化曝光和觀看為核心，進行大量研究、剖析不同目標受眾的習慣及喜好。不斷思考和嘗試新的可能性，將企劃內容不斷創新，邀請更多的來賓、打造更全面的節目。 如果你也想要了解如何透過數據回饋達到行銷目的，如何與數字對話，並產出更優質的企劃不斷超越，那麼你就是我們想要的人！About the Role 目前 Media Team 共分為三個領域：分別是「驚奇玩起來」、「驚奇說」以及「各渠道社群行銷」。作為 AmazingTalker 的「影音企劃」，您可以直接參與節目與社群的企劃與剪輯過程，藉由參與影像平台的專案，橫向拓展影片企劃/製作、商業開發、數據分析、社群行銷的能力，透過實際工作任務中的實踐，累積專業能力和經驗，在實作中找到優化的可能，以產出精準最有效率並能感動他人的品牌精神為目標。 Your Journey at AmazingTalker 1 個月內，我們將會培訓您： 了解 AmazingTalker 產品願景和 Media Team 的短中長程目標。探索過去的製作脈絡以及目前的影像架構、產出輪廓和迭代過程。熟悉團隊內所需之剪輯技巧，並了解團隊如何運作。培養如何解析後台數據，並運用在優化目標上。 3 個月內，您將會： 嘗試獨力剪輯 A、B Copy 製作，了解後製與企劃之間的協作關聯性。在現有架構上發掘現有影像行銷的突破口，並加以驗證可行性。練習從假設和驗證過程中確定成功指標，並進行分析和優化。 在 6 到 12 個月內，您將： 根據目前的影音研究，實踐產出相同或高過目前品質與成效的影像企劃。透過數據和特定市場的觀察，思考戰略迭代出新影像架構。跳脫影像領域，嘗試與行銷策略做結合實現商業價值。

About Us AmazingTalker 成立於 2016 年，以持續讓優質線上教師提高收入為使命，成為台灣教育新創界「🦄獨角獸」為願景，持續深耕教育市場、優化學習體驗與推動教育革新。創立至今我們已經累積超過 150 種多元課程，吸引超過 10,000 名專業教師在線授課，並服務來自 200 多個地區的 3,500,000 名學生。 歷年來我們持續獲得業界與國際間的肯定。2020 年入選《親子天下》「教育新創 20+」、2021 年入選 AAMA 台北搖籃計畫；2022 年完成 A 輪募資 1,550 萬美元，投資人包括中華開發資本、JAFCO Asia 與 500 Global 等；2023 年榮獲國發部 Next Big 獎項，並成為 Forbes Asia 台灣唯一入選的 亞洲百大新銳企業；2024 年獲 500Young 創業類得主，更在同年併購 HiLink Inc.，打造專屬於平台用戶的視訊體驗，希望透過我們的努力，讓世界看見台灣。 歡迎你在應徵前到了解更多 AmazingTalker 的企業文化、人才特質、工作協作方式等資訊。 About the Team AmazingTalker 的產品團隊致力於打造能在真實市場中產生影響力的學習產品。我們的產品服務來自不同國家、文化與使用情境，這意味著「把事情做好」從來不是終點，能否做出正確的判斷，才是關鍵。 我們以設計思考（Design Thinking）與數據洞察為核心，從使用者與市場回饋出發，快速提出假設、驗證解法，並透過 MVP 與持續迭代來修正方向。在這裡，設計不是單向交付，而是參與判斷、選擇與取捨的過程。你將與來自不同背景的夥伴密切合作，一起面對不確定性，承擔選擇所帶來的結果。我們相信，好的產品來自清楚的思考與反覆驗證，而不是一次就做到完美。 About the Role 在 AmazingTalker，我們期待 Product Designer 不只是完成設計交付，而是能清楚理解並說明自己所做選擇帶來的影響。我們將這樣的角色定位稱為 Value Creator。 這不是一個頭銜，而是一種工作方式。身為 Mid-Level Product Designer，你會被期待去回答這些問題： 這個設計決策，解決了什麼真實問題？ 我們怎麼知道它真的讓產品或公司變得更好？ 如果結果不如預期，我們該怎麼快速判斷、修正或停止？ 在這裡，價值並不只來自成功。當你能在事前清楚定義假設與判準，並在可控成本下快速驗證方向，即使結果不如預期，只要能產出可被複用的洞察與決策資產，那同樣是重要的價值。 如果你期待的是一個能清楚看見自己影響力、並對結果負責的位置，那麼這裡一定是你想展現的舞台。 公司福利 假期福利 病假事假政策皆優於勞基法 週休二日、國定假日連休不補班 15 天特休假，每年增加 1 天 女性同仁每月生理假 1 天 彈性上下班時間（上班 9：00 - 12：00 ；下班 18：00 - 21：00） 休閒福利 重訓器材、瑜珈教室、拳擊擂台、冥想室 內部圖書館定期採購書籍 每星期舉辦拳擊課、瑜珈課 豪華按摩椅、懶骨頭、PS4、Switch 電動 整復治療放鬆身體 定期社團與活動（羽球、聖誕派對等） 不定期員工旅遊 舒適環境 距離捷運『新北產業園區站』走路 1 分鐘路程 佔地 1200 坪辦公室 配備人體工學辦公椅 舒適共用站桌與升降桌 配備 24~27 吋外接特大螢幕 待遇 月薪 NT$ 118,000 至 NT$ 180,000 年薪 NT$ 1,652,000 - 2,520,000（含薪資與獎金） 提供公司電腦 （Mac 系列）

【工作內容】 ．負責 Web 產品完整設計流程，包含使用者流程、資訊架構、Wireframe、Prototype、UI 設計與交付 ．研究分析海外市場使用者需求，挖掘數據洞察，優化產品體驗與在地化策略 ．與產品經理、工程師、行銷、客服團隊緊密協作，確保設計方案有效落地 ．透過觀察數據和用戶回饋提出假設，以 MVP 快速驗證並調整設計方向 ．管理不同項目優先順序，專注創造價值和達成產品目標 ．獨立主導功能專案，從需求理解到設計落地一條龍完成 【你將參與的專案類型】 ．學習者找老師的搜尋與配對體驗優化 ．教師端課程管理與收入提升相關功能 ．多語言跨文化的產品在地化設計 ．併購後新平台視訊體驗整合 【成長路徑】 ．1 個月：了解產品願景，熟悉團隊流程與工具 ．3 個月：獨立提出設計假設並以 MVP 驗證 ．6 個月：獨當一面承擔專案，建立可複用的設計策略 【團隊文化】 ．智慧處事：先找到成功假設，用 MVP 驗證，從失敗中學習 ．迭代循環：持續從數據與回饋中學習，不停留在過去成功模式 ．共識共享：工作記錄於 Asana/Slack，主動分享知識與資源 【關於 AmazingTalker】 ．150+ 課程種類，10,000+ 專業教師，服務 200+ 地區 350 萬學生 ．2022 年完成 A 輪募資 1,550 萬美元 ．2023 年 Forbes Asia 亞洲百大新銳企業（台灣唯一入選） ．2024 年併購 HiLink Inc.，打造專屬平台視訊體驗

為什麼是 AmazingTalker？ 在 AmazingTalker，你不只是「找 KOC 發訊息」的工讀生。 我們正在建立一套可規模化的創作者合作系統，而你將是這套系統從 0 到 1 的核心執行者。你會直接接觸真實的創作者生態、學習如何用數據判斷合作價值、親手推動每一支影片從邀約到上線的完整流程。 這份工作適合想在行銷領域累積實戰經驗的你——不是幫忙跑腿，而是真正參與決策、看見自己的影響力。 About the Role 你將加入 Growth 團隊，負責 KOC（Key Opinion Consumer）合作專案的執行與優化。 你的日常工作是：找到對的人、發出對的邀約、追蹤每一個合作案的進度，並把過程中的學習回饋給團隊。這不是單純的行政工作——你需要判斷哪些創作者值得合作、思考怎麼提高回覆率、分析哪些內容帶來實際成效。 你會與行銷策略夥伴密切協作，也會直接對接外部創作者。這是一個需要主動、細心、願意不斷迭代的角色。 The Journey 第 1-2 週：建立基礎 熟悉 KOC 篩選標準與平台工具，開始獨立搜尋並建立候選名單。 第 3-4 週：獨立執行 完成首批 KOC 邀約，學習追蹤合作進度與回報格式，開始累積你的第一批成功案例。 第 2 個月起：優化與放量 根據數據回饋調整邀約策略，嘗試提高合作成功率，參與流程改善討論，成為團隊中不可或缺的執行主力。 Why Us 真實戰場：不是模擬練習，你做的每件事都會直接影響品牌成效 快速學習：在高速成長的新創，你會學到大公司兩三年才能累積的經驗 被當人看：我們重視每個人的想法，工讀生也能在會議上提出建議 彈性自主：只要事情做好，我們不會盯著你的每一分鐘 履歷加分：Forbes Asia 百大新創、A 輪募資 1,550 萬美元，這段經歷會讓你的履歷亮起來 工作福利 週休二日、國定假日連休不補班 彈性上下班時間（上班 9:00-12:00；下班 18:00-21:00） 辦公室設有重訓器材、瑜珈教室、拳擊擂台、冥想室 每週舉辦拳擊課、瑜珈課 豪華按摩椅、懶骨頭、PS4、Switch 人體工學辦公椅、共用站桌與升降桌 內部圖書館定期採購書籍

About the Role 在這個角色中，你不只是參與影片製作，而是需要一起思考「內容為什麼有效」。 我們期待你在參與節目製作的過程中，不只完成任務，也能持續觀察內容表現，理解一支影片的節奏、資訊安排與情緒轉折，並嘗試從中發現問題、提出優化方向。 你不需要一開始就具備完整的剪輯能力，但我們希望你對內容分析有興趣，願意主動觀察不同平台的影片差異，並思考一支影片的成長原因，而不只是停留在「好不好看」直覺判斷。 👉AT影像實習收穫大公開！ Your Journey at AmazingTalker 第 1 個月，你將有機會接觸： 了解 AmazingTalker 的協作方式及公司文化。 了解團隊正在進行的影像/節目架構、產出輪廓和迭代過程。 能完成基本剪輯任務，並理解現有內容的設計邏輯 第 2 個月，你將有機會接觸： 提升自己的剪輯技巧，開始執行更進階的影像製作任務。 根據目前的影像輪廓與行銷數據回饋，思考如何產出相同或高過目前品質與成效的作品。 與內部剪輯協作，提出具體調整建議，而非單純執行。 第 3 個月，你將有機會接觸： 主動拆解過去的成功和失敗案例，協助發想適用於全球市場的成功影片模版。 拆解不同市場流行的影像風格，規劃能協助新市場發展的影像作品。 提出內容優化假設，並參與實驗與驗證。

【工作內容】 ．透過電郵、線上客服系統處理學生與教師的平台使用問題 ．依照 SOP 提供客戶服務，協助問題排除與案件追蹤 ．編修與優化常見問與答內容，提升自助服務效率 ．主動收集用戶反饋，整理需求與痛點回報給產品團隊 ．跨部門溝通協調，確保客服問題能從根本獲得解決 【1個月內你會學到】 ．全面理解 AmazingTalker 平台功能與客服作業流程 ．熟悉內部溝通工具與跨部門協作方式 ．能獨立處理基礎客服案件 【3個月內你會達成】 ．提升客服回應效率與客戶滿意度 ．主動提出產品或流程改善建議 ．能獨立分析問題並提出優化方案 【職務需求】 ．中文打字流暢，文字表達清晰有條理 ．具同理心與耐心，情緒管理穩定 ．邏輯思考能力佳，能從用戶反饋中歸納問題 ．能配合週末及假日排班 ．具備穩定網路環境與安靜遠端工作空間 【加分條件】 ．具客服、門市、服務業相關工作經驗 ．有使用線上學習平台經驗 ．對教育科技產業有興趣 ．熟悉 Slack、Asana 等協作工具 【工作條件】 ．工作模式：全遠端 ．職別：兼職 ．排班制度：需配合週末假日輪班，時段由主管安排 【關於 AmazingTalker】 ．台灣教育科技新創，服務超過 350 萬學生、10000 位教師 ．2023 Forbes Asia 亞洲百大新銳企業 ．2022 完成 A 輪募資 1550 萬美元