1.客戶服務工程師售後服務及逆物流流程之規劃管理
2.RMA 維修備品供應與價格制定
3.RMA 全球庫存管理
4.外包供應商管理
5.售後服務備品、組裝、銷售&出貨作業
6.保固費用計算
7.整合內部資源處理客訴事件,並即時回覆分析原因及改善報告
2021年1月『達擎』誕生,作為驅動友達Go Vertical的成長引擎,專注於非消費性顯示器事業的研發、銷售及客戶服務。總部位於新竹,營運及業務服務據點遍佈中國大陸、日本、韓國、美國及歐洲等全球各地,提供完善的技術諮詢、產品支援與業務服務。
整合友達廣而深的顯示技術及資源、誠信經營多年的合作夥伴與成長經驗,以及AIoT應用趨勢,我們能以更自信及輕盈的姿態,更彈性及敏捷地身段,持續產品、應用、服務及商業模式創新,藉由深耕『育樂、醫療、零售、交通』等4大場域,延伸面板價值、開發加值產品及解決方案、拓展無限商機,加速建構更有競爭力的智慧場域生態圈。
經營理念達擎人的價值展現
★Profession PLUS 在達擎,我們重視同仁的專業加值呈現。 我們不吝提供精準及時的訓練及福利資源,協助同仁強化商業敏銳度、展現專業商務形象,進而能提供加值及一站式服務思維及行動,竭盡所能地滿足客戶的多元需求。
★Global PLUS 在達擎,我們重視同仁的全球溝通與移動力。 我們打造扁平組織來即時反應快速變動的場域商機,同時鼓勵強化商務英語力、展現輕盈的姿態,針對無所不在的客戶及合作夥伴,提供在地化服務支援,並持續全球化營運布局。
★Mindset PLUS 在達擎,我們重視同仁的心態養成、認同及展現。 我們是一群年輕、熱情、活力的團隊,追求多樣化人才,相信透過正向衝突能激盪更多開創性的價值,勇於跨階級溝通、致力於達到理想目標。
在『互補、合作、共創』的企業精神中,我們期待達擎人都能有更好的能力展現及工作體驗
如果你
▍Believe anything is 『Possible』相信凡事都有可能
▍『Dare』 to dream, to ask, and to fail 勇敢作夢無畏挫敗
▍Take action with flexibility and 『Agility』彈性思考敏捷出擊
我們極力邀請您加入達擎,跟我們一起激盪各種可能的解決方案,大步邁向未知的挑戰,展開你的人生新頁!