產品部｜產品經理 Product Manager (2-4 年經驗)

加入 Autopass，您將成為打造行業領先的 Fintech 行車 x 金融服務體驗的核心團隊成員！本次招募的產品經理將加入「營運管理後台優化」團隊，與工程、營運及客服等跨部門團隊密切合作，共同提升 Autopass 營運流程效率、降低運營成本，實現關鍵商業目標。

我們期望你能以創新思維，設計並推動營運優化的最佳解決方案，打破既有框架，協助 Autopass 在車主出行生態系規模擴大的過程中，構建穩健且高效的運營基礎。同時，你將聚焦於分析現有營運流程中的痛點，規劃並落實具實際影響力的改進措施，確保運營能夠穩步支持業務擴展。

此外，我們歡迎對營運分析有獨特見解的人才轉換跑道，在此職位中，你能夠直接參與系統開發，實現理想中的營運樣貌。

工作內容：

1. 執行營運管理後台優化項目：負責從需求單位獲取具體需求，轉化為可落地的開發方案，並推動工程團隊準時完成項目交付，確保功能實現符合預期。
2. 梳理並優化營運客服流程：在開發過程中，主動與需求單位溝通修改前後的流程差異，協調異動內容，確保優化後的流程滿足需求單位的期待並能順利落地實施。
3. 跨部門協作：作為需求和執行的橋樑，與營運、工程及客服團隊保持密切溝通，確保項目每個環節的銜接順暢，並處理推進中的潛在問題。
4. 項目進度管理：制定清晰的項目時間表，追蹤進度，及時解決執行過程中的挑戰，確保按時完成目標並交付高品質成果。

• 必要條件
  • 具備 2-4 年產品企劃及專案管理經驗，尤其是在運營系統或流程優化方面。
  • 深入了解商業模式，具備提出與實施滿足商業需求的解決方案的能力，並能通過數據分析評估產品效益。
  • 能夠獨立撰寫 BRD (Business Requirement Document)，包括專案目標、時程規劃、效益預測和評估指標。
  • 熟悉 PRD (Product Requirement Document) 的撰寫，內容涵蓋功能需求、流程圖和 API 整合需求，並具備與技術團隊良好溝通的能力。
  • 擅長時程管理，能夠預測並最小化風險，確保項目按時交付。
• 加分條件
  • 資管 / 資工相關學歷或工程師相關背景
  • 有後台功能開發企劃經驗
  • 有營運流程企劃經驗

請透過 CakeResume 投遞履歷，履歷合適者將會有專人聯繫，安排面試。