【永豐數位金融人才招募計畫】數位金融客群經營人員 (產品)
【主要職責】
您必須擔當產品發展方向與制訂經營策略,要能與產品、開發團隊密且溝通合作,持續提升數位平台服務的成長與使用者體驗,以客戶為中心打造各項數位服務,極大化數位客群經營效益。
【職務說明】
1.依據團隊發展目標,發展跨部門或跨集團客群經營專案,以達成客群經營及產品經營指標
2.規劃數位服務策略,以客群經營為角度制定獲利模式,並依其訂定年度產品策略與經營方式。
3.透過數據了解與分析目標客群的操作情境和輪廓,發掘本行業務商機或流程痛點,優化平台設計或調整產品策略,打造符合目標客群所需之服務。
4.能夠蒐集並掌握市場變動,快速反應修正目標與調整產品策略。
5.與行內各單位跨部門協調、溝通、合作,共同開展相關商業合作、數位金融服務、系統優化等相關業務。
6.獨立完成專案需求擬定、掌握開發進度並於上線後追蹤服務的量化、質化成效分析。
1.至少3年以上從事銀行總行財富管理或貸款商品之數位客群經營、規劃、執行等相關經驗。
2.具創新思維發展與良好邏輯分析能力,喜歡觀察消費者行為或從數據中洞察分析,發現未滿足的市場需求。
3.具良好的表達能力,能適應頻繁溝通的工作環境,擔任跨單位的溝通窗口。
4.能獨立自主作業,且具高度執行能力與主動回報能力。
5.具數據分析能力與工具使用者佳(如Excel、Tableau 、Power BI等)。
永豐銀行為永豐金融控股公司百分之百持股子公司,於2006年11月13日由永豐金控旗下的建華銀行與台北國際商業銀行對等合併而成。
永豐銀行及各子公司員工約6,300人;擁有國內125家分行(含營業部)、國際金融業務分行,國外分支機構則包括香港分行、九龍分行、澳門分行、洛杉磯分行、胡志明市分行與位於河內的越南代表人辦事處,加上大陸地區子銀行-永豐銀行(中國)有限公司(含南京總部、上海分行、廣州分行、成都分行、南京分行)等共計11個據點;永豐銀行亦轉投資永豐(香港)保險經紀及永豐銀行(中國)等子公司,提供客戶全方位服務。
因應數位浪潮以及金融科技創新需要,永豐銀行持續整合資料、建構智能核心,以精準行銷掌握經營脈動、即時決策,透過臺灣、港澳、大陸、美國與東南亞的多元事業布局與整合平台、創新金融商品,將實體、虛擬通路無縫接軌,期提供最完整便利的金流、投資及融資等解決方案,帶給客戶嶄新的金融生活新體驗。
展望來茲,銀行經營依然充滿挑戰,永豐銀行以客為尊、深耕在地服務,並將厚實人力資本、組織資本與智慧資本,持續創新,朝「翻轉金融,共創美好生活 Together, a better life.」的願景前進,打造華人金融第一品牌。