資深行銷企劃（CRM-客戶關係管理）

公司與職位簡介：
BFFECT 正在尋找一位熟稔消費者洞察，對提供顧客卓越體驗充滿熱情的資深行銷專員。我們是一家科學保養品牌，品牌精神是「用科學陪你看見真實改變」。這個職位將負責洞察消費者特色、需求，將顧客購買前中後流程可視化，並判斷MOT，提供優化方案（MOTX），打造令消費者愛不釋手的品牌體驗。

職位描述： 作為資深行銷專員，您將負責以下職責：

• 熟練用戶訪談，以洞察消費者特色與需求，並描繪出顧客輪廓、購買旅程。
• 根據顧客輪廓，判斷關鍵資訊，製作出顧客想要的內容素材，優化品牌消費體驗。
• 制定和執行CRM策略，以增強顧客忠誠度，和提升顧客體驗。
• 分析市場趨勢和顧客數據，為產品開發、市場推廣提供洞察。
• 管理顧客關係管理系統，確保數據的準確性，和時時優化成果。

任職資格：

• 至少3年的CRM和市場企劃相關工作經驗。
• 熟悉CRM軟體和市場分析工具。
• 能夠在快速節奏的環境中獨立工作，並具備解決問題的能力。

我們提供：

• 有競爭力的薪酬，與成果相符無上限的獎金。
• 富有挑戰性的工作內容。
• 彈性上下班的工作環境。

加分項目：

• 美妝護膚相關知識: 對於美妝護膚相關知識有一定的了解，能夠將科學保養品牌的核心理念與消費者洞察結合成為CRM的內容。。
• 數據分析能力: 具有一定的數據分析能力，能夠通過分析平台數據和消費者受眾反饋來優化素材內容和互動策略。
• 熟悉以下相關CRM系統：Omnichat (Line@), Omnisend (eDM), 漸強(SMS) , Shopify+Growave (官網會員系統)

工作背景與薪資

1. 需具備 3 年以上工作經驗
2. 薪資待遇 50,000 ~ 100,000 TWD / 月
3. 部分遠端工作

第一階段：線上問題筆試
第二階段：主管面試（實體或者線上面試）
第三階段：公司創辦人面試
面試後 1-2 週審核期 ▶︎ 通知錄取 ▶︎ 公司到職報到