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À propos de

Description de l'Entreprise

BitAsset是全球首個用傳統金融機構標準提供產品服務的數字資產綜合交易服務平臺,提供法幣及幣幣現貨、期貨衍生品交易。平臺將相繼推出指數、基金、CFD等多種更專業的交易品種,以及錢包託管、雲算力等衍生服務。平臺提供融資融幣服務,滿足合格投資人的槓桿交易需求

Équipe

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Offres d'Emploi

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1. 建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。 2. 制定與管理客服中心各類績效指標。 3. 進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。 4. 指導前線客服人員處理特殊客訴案件。 5. 督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。 6. 對於區塊鏈與數位資產或資本市場有基本了解。 7. 協助制定營銷轉化方案。
50K ~ 70K TWD / mois
No requirement for relevant working experience
Managing 1-5 staff

1. 協助線上活動企劃的發想、撰寫、執行與分析,刺激用戶的增長與活躍度。 2. 負責維持英語社群(Twitter 、Telegram、Reddit、Discord)的活躍,並隨時與產品及研發溝通優化方向。 3. 熟悉美式社群文化並能蒐集與整理資訊,規劃激起用戶興趣的內容 (如 meme 素材發想)。
45K ~ 60K TWD / mois
No requirement for relevant working experience
No management responsibility