🚀升級生成式 AI Chatbot 的關鍵推手 - AI ML NLP 資深工程師 - TL
Job Description
公司簡介
我們是一間專注於「生成式 AI 應用」的軟體新創，致力於打造能大幅降低人力成本、提升營運效率的智慧客服與自動化銷售解決方案。核心產品為基於 LLM GPT 的智能客服系統，已導入多家跨境電商、平台服務、消費品牌，並與全球頂尖 CRM、社交平台及 AI 工具公司合作。公司正快速成長中，誠摯邀請對 NLP 與 AI 商業應用有熱情的技術人才加入，一起打造世界級 AI 產品。
工作內容
你將成為 AI 團隊核心工程師，負責以下任務：
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優化 Chatbot 的對話效能，特別是針對負向回饋自動優化模型與回應品質
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訓練與調整 NLP 模型，如情感分析、意圖辨識、回應生成等深度學習應用
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開發即時效能監控與預警系統，追蹤回應時間、滿意度、完成率等關鍵指標
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分析大量對話紀錄，提出數據洞察，驅動產品優化方向
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規劃與執行 A/B 測試，驗證不同模型與策略的效益
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若有興趣，亦可參與 MLOps、雲端部署或強化學習相關項目發展
使用技術
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語言與框架：Python、TensorFlow、PyTorch、SQL
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雲端平台：AWS、GCP（擇一熟悉即可）
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資料科學與分析：Pandas、Sklearn、統計分析與資料視覺化工具
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開發流程：Git、unit testing、code review、CI/CD
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產品場景包含多語系 NLP、客服任務導向對話、情緒分析與語意理解等
Requirements
💡必備：
✔ 至少5年以上機器學習經驗，擅長 NLP 模型開發與深度學習訓練
✔ 精通 Python，具備良好程式架構與團隊開發經驗
✔ 熟悉 TensorFlow / PyTorch 框架與 NLP 模型（情感、意圖、回應生成）
✔ 熟悉 SQL 與大數據處理，具備良好資料探索與分析能力
✔ 有雲端部署與模型運行優化經驗（AWS/GCP/Azure 皆可）
加分條件
✔ 有 chatbot、語音助理、或對話式 AI 實務經驗
✔ 熟 Docker/Kubernetes，有 MLOps 生產環境部署經驗
✔ 有 A/B 測試設計與統計分析能力
✔ 曾參與技術社群、部落格、研討會者佳
✔ 有相關電機/資工/數理學歷尤佳
Interview process
兩關面試+測驗
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若你/妳對本職缺內容感興趣，請準備履歷直接與Cake獵才招募顧問聯繫！
聯繫方式：
Consultant: Tina Lee
Mail: [email protected]
Line: https://line.me/ti/p/Qd-6Ql2Tc0
請先傳送履歷及詢問職缺的職缺連結或截圖給我，讓我快速了解你的背景。
我會盡快分享詳細公司資訊給您，介紹更多資訊及後續協助推薦職務🙌🏻
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