【美商大藥廠/有遠端機制】行政助理_Administrative Assistant_客服處理_信義區_福利優於勞基法_40K+_#FL

• 客訴樣品物流管理 : 協調經銷商進行樣品回收、影像紀錄與包材管理，並負責樣品至國內外調查站點的轉寄配送。
• 案件追蹤與數據核對 : 負責客訴系統登錄、案件進度追蹤（確保 45 天內結案），並定期與國內外夥伴進行數據核對。
• 品質文件與報表維護 : 支援品質保證（QA）文件管理，並製作每月產品客訴趨勢報告（PC Trending Report）以供績效管理。部門行政支援 : 辦理品質保證部門之辦公物資採購，及其他客訴管理相關之行政庶務。
  
  

【應徵條件】

• 語言能力：具備良好的英文讀寫能力（TOEIC 750+ 或同等實力），操作全英文系統並撰寫英文商業信件。
• 人格特質：具備高度細心度與責任感，能處理具時效性案件。
• 溝通能力：日常溝通以中文為主，但能適應與外籍主管進行英文溝通與報告。
• 電腦技能：熟練使用 MS Office 軟體（Excel/Word）。

【加分條件】

• 醫療、健康領域相關系所畢業
• 行政庶務相關經驗者

【薪資與環境】

• 月薪範圍：NT$ 40,000 - 45,000（依經歷調整）。
  * 若無經驗者：NT$ 35,000 - 38,000
• 工作地點：台北市信義區（市府捷運站步行可達）。
• 工作時間：週一至週五，9:00 - 18:00（很少加班，工作量合理）。
• 聘僱性質：長期派遣（福利優於現今勞基法保障）。

【福利制度】

• 優於勞基法假別：彈性特休、公司假、有薪病假。
• 津貼補助：年度旅遊津貼、健檢補助。
• 遠端支援：一週可享有 2 天居家辦公 (Hybrid Model)，且提供 WFH 居家設備補助。
• 辦公環境：外商開放式辦公空間，提供零食咖啡與多元文化環境。
• 期滿獎金 : 1個月之薪資

關卡共2關

• 第1關: 書審
• 第2關: 試題測驗+面談