NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHO SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SHOPEE

Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại, ... của khách hàng khi trên sàn

thương mại điện tử thông qua Call/Chat/Mail.

- Liên hệ chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông

tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.

- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định.

Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc

- Xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh

- Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh động, làm việc trực tiếp tại văn phòng công ty

- Không còn vướng lịch học

Phỏng vấn trực tiếp với leader dự án của Shopee