CRUISYS 巡辰股份有限公司

Cruisys (巡辰股份有限公司) 是一家專注為汽車產業（包括汽車銷售、售後服務與汽車金融客戶）提供數位應用整合及服務轉型解決方案的新創公司，以協助車廠客戶提供車主更極致及完善之客戶體驗，並提高車主對於品牌之忠誠度、活躍度及黏著度，目前合作的客戶包括各大主力廠牌。

我們目前正積極尋求合適的工作夥伴，團隊中的每個人除了將完整地參與到產品的規劃設計、系統開發及產品發展等策略計畫之外，更可嘗試有趣、創新及挑戰的工作內涵。扁平化的組織、自由歡樂的辦公室文化、多樣化的工作內容及開創性的工作任務，歡迎有志一同的朋友與我們一起成長。

Smart Workshop智慧車廠

在工業 4.0的願景下， Cruisys運用 IoT物聯網的邊緣 edge數據蒐集，輔以強大的 AI人工智慧運算能力，為車廠提供更有效率的控工方式及作業品管流程服務，讓服務數據化、自動化、智慧化。而 Cruisys的服務除了 AIoT的感測與運算系統的建置，更能全自動針對車廠的整體流程進行區域規劃， 分析服務數據，透過數據提升售後產能及品質，並 根據車主用車習慣，主動提供個人化的保養維修建議服務 。 Cruisys「 Smart Workshop 智慧車廠」能夠幫助車廠提供創新的售後服務，所有維修流程都在全自動感應後主動將數據推播予車主，大幅降低需要人工登錄系統的操作，不僅能降低失誤與延遲，也能提高人效，將人力調整至直接面對客戶的服務項目，同時使售前與售後的營運成本更加精實，進而提升獲利表現。(目前已取得專利)

Welcome Aboard尊榮禮賓

Cruisys自行開發的 Welcome Aboard尊榮禮賓 系統，透過現場位置感知、車牌辨識、車主喜好記錄等，加速並優化進廠流程，當車主於客休區入座後，系統會主動推送點餐系統連結；而車主於精品區瀏覽商 品時，系統也會主動推送優惠訊息。此外，車廠更可依照對車主生活型態的瞭解，在現場規劃安排各種軟性服務，諸如咖啡濃度、按摩椅強度、餐點喜好等，並且於每次使用完服務後，主動記錄個人化數據，當下次進廠時便可及時提供專屬的禮賓服務，讓每次保養都是賓至如歸的體驗。

Service Go服務隨行

為創造更直覺服務體驗 Cruisys也特別將 Service Go以 LINE官方帳號形式提供服務，車主無須額外安裝 APP，就能夠透過 LINE官方帳號的通知與顯示，即時掌握愛車保養維修進度、車險狀況及車貸等愛車相關資訊，在符合國際個資處理規範的 AWS雲端架構上，提供準確、安全、透明的現場資訊，顛覆過去時間到了車主不得不進行進廠保養的消極維修觀念，轉化成積極享受各種用車生活的全新體驗。

Smart Showroom智慧賞車

Cruisys團隊特別洞察消費者賞車時，想要更深入觀看不同車色及選配件造型 或者喜歡獨自安靜好好研究享受車款，以 LINE位置感知技術， Smart Showroom介面將車款資訊以賞車視角來設計 UI，賞車時只要隨身帶上手機或平板，當靠近不同車款區域時，即可收到該車款的詳細介紹，不僅快速完整，更可從中瀏覽不在現場
的車色及各種選配件。線下實體車款結合線上資訊，無形中擴大了整個展間的賞車場域，當下若有需要，也可進行線上報價試算或者即時呼叫銷售顧問進行深度介紹，讓賞車真正成為一種無負擔的享受，也大幅提升賞車時的品牌好感度，進而提升成交機會。

身為愛車人，我們希望改變全球車主對品牌車廠的服務體驗， AIoT技術的應用讓未來近在眼前。近年來，全球各大品牌積極擁抱科技打造最佳顧客體驗，針對頂級車款車主，購買後的五年是黃金體驗期，品牌車廠更應該運用這段時間提升服務價值。我們相信，汽車品牌最大的成功及車主獲得最大的價值，是從『買了車之後』才開始的， Cruisys致力於放大這段價值，進而去加強車主對於品牌服務的信賴及黏著度。

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• 彈性上下班 9:00 - 10:00；18:00 - 19:00
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