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企業概要
我們的使命是發揚高品質醫療資源，使人人受惠。
Dr.Right 成立於 2016 年，是由精品公關、醫管顧問、數據分析師所組成的團隊。協助醫療團隊第一時間與患者關懷溝通，改善院所執行流程、進而提升營運績效，使得醫病雙方都能夠從中受益的 CRM 服務。我們期許能用創新技術與高端服務思維，來打造美好的醫病互動關係。
在網路社群越來越開放的環境底下，醫病關係反而是逐漸惡化的。醫師與患者間，經常是因為就診溝通時的誤解或是不順暢，患者們就直接上網發出公開的負面評論。醫師們也因此感到挫折甚至憤怒，最後轉為雙方對簿公堂。因而往往患者的疑問沒得到解答，醫師也陷入情緒中無法專心看診，社群平台上盡是充斥著醫病關係的仇恨言論。
Dr. Right 為醫病間搭起了一個新橋樑，患者離診後有任何疑問或是不愉快，都可以透過專屬的手機應用程式直接反映給院所端。溫馨的醫療客服團隊會立即在黃金 48 小時內，協助院所透過電話關心病患的現況、照顧不安的情緒、協助釐清問題確切點後，馬上反映至院內做後續處理。不但即時解決醫病雙方資訊不對稱的問題，醫療單位也因此有依據來改善醫療品質。
我們希望透過這個服務，讓整個社會產生更多的好醫師與好病患。醫病關係能不再緊張，民眾也能夠接受到更好的醫療品質照護 !
製品・サービス
診所品質顧問服務
- 專業客服團隊 立即化解患者抱怨、解除公關危機
- 專屬醫管顧問 協助醫療團隊改善流程、提升專業品質
- 導入 患者反應即時監控軟體系統
- 診所 氛圍與陳列規劃，提升診所品牌形象
- 院內 品質政策規劃與建立，協助業主佈達團隊執行目標
醫療儲備幹部教育訓練
- 接診應對 實戰演練工作坊
- 自費諮詢 實戰演練工作坊
- 現場督導 培育訓練營
ミッション
建構 - 醫病互動
提升 - 醫療品質
創造 - 社會和諧
我們希望尋找樂觀、相信自己能力的人，來一起幫助提升醫療品質。
我們的願景是利用台灣高品質醫療資源的優勢，建立良性的醫病互動平台，使得人人都享受到妥善的醫療照護。
メディア掲載
福利厚生
- 具競爭力的薪資：每季績效獎金 + 每年兩次調薪，讓你的努力有見證！
- 在職教育訓練與進修補助：投資於自己的未來，公司全力支持你的職業成長。
- 運動費用補助：每月補助，支持你的健康生活，活力滿滿迎接每一天。
- 經營利潤共享：通過員工分紅或認股，讓你不僅是員工，更是公司的一部分。
- 定期員工聚餐與旅遊：強化團隊精神，工作之餘也要玩得開心。
- 無限供應咖啡與零食：隨時補充能量，保持工作效率與好心情。
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