客戶規劃助理(台中)

★ 公司積極擴編，熱誠招攬優秀人才 ★

■ 關於EILIS
□ 會員運營的領導品牌｜讓人專注處理人才能做的事

EILIS致力於將服務流程、服務體驗、會員制度，變成系統化、自動化的系統工具，讓企業可以更專注在『只有人才能處理的事情上』！

透過推EILIS的社群會員系統、整合第三方服務 / 金流、各類會員小工具，EILIS讓企業更高效、更數位化地服務客戶，更能專注經營關鍵會員。

目前，EILIS已服務超過2000家服務據點，在台灣至少有三分之一的人曾間接使用過我們的系統，同時，我們也將在東南亞、日本和韓國等地擴展服務，並持續招募人才以擴展業務。

歡迎加入EILIS，與我們一起透過親手打造的系統、流程、服務，讓更多企業夥伴，能透過EILIS維護重要的會員關係！

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■ 職位名稱：【擴編】客戶規劃助理

任職條件：


- 熟悉word、ppt、excel 操作
- 個性細心，會再三檢查


需要你協助處理的事情：

1. 撰寫教學文件與FAQ
2. 客戶問題回覆以及整理客服問題
3. 協助撰寫與製作提案資料/簡報
4. 協助客戶的系統設定、設定資料檢查
5. 會議安排、紀錄、會後待辦追蹤、聯繫
6. 整理並製作提案資料/簡報
7. 其他主管交辦事宜


你可以獲得或接觸到的事：

1. 了解到企業如何經營會員，才會更有效
2. 了解到企業導入會員前，需要做哪些評估與規劃
3. 了解到不同產業的會員活動，可以如何規劃與安排



你可能會面臨到的挑戰：

- 客戶的想法天馬行空，該如何協助客戶使用公司系統完成他的期待？
- 客戶的問題好抽象！？該如何回答才能幫助解決問題？
- 設定完後要檢查使用狀況，如何避免自己遺漏～？


加分項

- 1年以上，專案、業務、客服經驗，不怕生且擅長與客戶互動
- 操作過 Looker Studio（以前稱為 Google Data Studio）

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【薪資評價標準】 (以下為入職通過檢核後，核定薪資)

- 無經驗：28K(底薪)
- 具備專案管理/業務至少1年：30K以上(底薪)
薪資為：基本底薪＋獎金制。

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FAQ

Q：上述的工作內容有些我不會做，還可以應徵嗎？
A：只要有符合應徵條件，都有機會錄取，有部分的工作內容會提供操作手冊、執行步驟影片供你參考，不用擔心不會而不能勝任。



Q：這個崗位會有升遷的機會嗎？未來有什麼發展機會？
A：有的！如果做的不錯，未來有機會往客戶規劃師、客戶規劃顧問發展


Q：這個崗位會很常需要出差嗎？
A：是情況而訂，通常會盡量安排視訊會議