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天新資訊股份有限公司

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About

Company summary

天新資訊(FITi)成立至今 34 年,成立初期專注於金融業解決方案,2006 年轉型專注於 CRM 顧問服務與導入服務業務,並致力推廣雲端科技應用,協助企業建置 Customer 360、Single Customer View、Single Platform 的 CRM 營運作業能力,引導企業將「作業流程、管理機制、營運知識、團隊合作」匯整在單一平台運作,協助企業提升數位化營運能力、強化對客戶的洞察力,創造差異化的優勢。

公司自 2006 年即成為全球 CRM 市占率第一的 Salesforce 顧問合作夥伴,且自 2015 年起連續 7 年榮獲 Salesforce 評比為「最高等級」顧問合作夥伴,2022 年更是在 Salesforce 大中華區獲得最高等級的唯一台灣導入顧問夥伴。經過多年的經驗累積,天新資訊專精於不同類型(B2B, B2C, B2B2C)的商業模式,由本公司導入 CRM 的客戶數已累計超過 450 家,在各行業都有成功故事,包括高科技、製造、零售、生物科技、專業服務及金融業等領域,並擁有豐富跨國、跨地區的導入經驗。

Products or services

主要商品/服務項目

擬訂 CRM 策略藍圖

協助企業整體性地擬訂最新 CRM 策略與 IT 策略藍圖,進而導入全球最創新的雲端 CRM 科技,使其進一步了解雲端 CRM 所帶來的商機與前景。

提供 CRM 導入服務

協助企業了解 CRM 效益,提供諮詢、導入、使用訓練、支援等專業服務。近年來已成功協助250多間公司,將行銷、銷售、客服支援轉移到雲端上,大幅提升企業競爭力。

延伸 CRM 的應用

協助企業在最先進的雲端 CRM 平台上,延伸CRM的應用,如:進銷存(ERP)、滾動式預測(Rolling Forecast)、RMA、現場服務(Field Service)、專案管理(PM)等應用系統,提供彈性、快速的客製服務以因應業務變化,創造更多商業價值。

Mission

我們將以日新又新的精神, 創造更多的客戶價值.

-提供最適產品與服務, 客戶滿意就是我們的價值.

-成為國際級專業應用系統公司

Employee benefits

獎金 / 禮品類

1.年終獎金

2.三節禮金/禮品

3.勞動節禮券

4.生日禮金

◆ 保險類

1.勞保

2.健保

3.員工團保

◆ 休閒類

1.國內旅遊

2.部門聚餐活動

◆ 制度類

1.績效獎金

2.完整的教育訓練

◆ 請 / 休假制度

1.週休二日

2.年假(依勞基法)

3.陪產假/產檢假

4.加班補休假

◆ 補助類

1.結婚禮金

2.生育津貼

3.公務筆記電腦補助

4.手機費/交通費補助

5.認證奬勵機制