【團隊簡介】
foodpanda企業專案部,充滿熱情地為 foodpanda 企業用戶服務,並致力於尋找創新的 foodpanda 服務解決方案。您將負責日常的口頭與書面溝通,涵蓋企業用戶、外送員、餐廳之間的聯繫。此外,您還將有機會與業務運營、行銷、財務及產品團隊跨部門合作,獲得寶貴的電商營運經驗。
【工作內容】
訂單與客戶服務:與企業客戶、外送員及店家聯繫,提前與餐廳確認訂單,問題處理和溝通相關事宜。
專案與活動執行:協助專案和活動的執行,包含訂單操作、菜單設計、活動執行以及報表的統整。
用戶管理與系統操作:負責整理並新增用戶資訊,內部相關系統操作使用。
其他主管交辦事項:配合主管指派的其他工作和任務,確保團隊日常運營的順利進行。
1.具有餐飲相關經驗者、對於餐飲業和美食有熱情者優先考慮。
2.對新創公司有高度興趣且本身有在使用外送平台,了解操作介面。
3.積極正面,能夠獨立作業;具有抗壓性,勇於跳出舒適圈與積極實踐目標的渴望。
foodpanda 是德國的外送企業 Delivery Hero 旗下的網際網路外送服務平台,始終秉持著「外送幸福」的初衷,期待透過美食與日常生活即時外送服務,解決日常運送問題。我們的營運範圍覆蓋中歐與亞洲 11 個國家,包含新加坡、香港、台灣、泰國、巴基斯坦…等地區,foodpanda擁抱多元,我們有來自 50 個國籍的員工,使用 40 多種語言,在文化共融上非常具有包容。foodpanda亦大力提倡性別平權,為照顧員工身心健康,提供彈性工時與彈性辦公地點等政策,如果你和我們一樣力求突破成長、樂於創新挑戰、喜歡活力自由的工作氛圍,歡迎加入foodpanda,我們一起攜手打造Diversity多元、Equity平等、Inclusion共融的職場環境。