自由系統重視教育訓練及個人發展,適合主動積極,獨立思考,追求自我實現的你!
自由系統願意給相關工作經驗較少,但是願意主動學習,主動思考的人各種發展的機會。
※ 本職位非駐點性質
※ 本質位需配合公司7*24值班制度輪班(日班、夜班、大夜班、假日上班等)
※ 若表現優秀,有機會調整至一班日班/正常班。
工作職責及能力要求::
(1)擁有一年以上客戶技術支援經驗 - 用戶端電腦、伺服器、網路設備
(2)客戶電話、報修需求不漏接,在規定時間內回應客戶,或回報給主管確認
(3)能有效地與客戶溝通,準確理解與定位客戶問題
(4)協助進行例行維運項目, 例如伺服器定期更新、防火牆定期更新
(5)解決客戶案件、回報並更新至內部系統
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必備知識:
系統類:Windows Desktop OS、個人電腦硬體概念
網路類:基本WAN/LAN 知識
必備工作技能:
系統類:
* Windows Client障礙排除
* 障礙回報與描述
* Windows作業系統基本操作、管理、安裝
* 個人電腦硬體障礙排除
網路類:
* 區域網路基本設定與障礙排除
* Internet基本設定與障礙排除
* 無線網路基本設定與障礙排除
1. 擅長工具:熟悉Windows 7、Windows 8、Windows 10、Windows Server 2012、Windows Server 2016、Windows Server 2019
2. 履歷中請詳列已取得之證照。
自由系统成立於2002年(創櫃板股票代號:7503),我們是由一群充滿熱情的顧問及資訊工程師組織成的專業團隊。
◆我們的成立宗旨精神:協助企業解決最惱人的資訊問題。
◆我們的服務內容包含:基礎資訊架構維運、雲端平台管理、資訊安全管理及專案資訊顧問服務等資訊專業服務。
◆我們的服務目標著重:將企業客戶的商業實務需求、長期發展目標、資訊安全標準納入服務規畫考量,以協助企業主降低營運成本與風險。
自由系統是一間高速成長的公司,有別於坊間的電腦公司或系統整合商,我們首創市場獨有的訂閱式資訊專業服務,撇棄以購買軟硬體解決問題的傳統思維,相信「專業服務」才能解決客戶問題。
我們正在找具備下列特質的你(妳):
◆不想讓無限的可能性受限於年齡、資歷
◆不想屈就於穩定而缺乏挑戰的工作環境
◆不想安於現況而失去自我實現的動力
我們兼有新創公司的自由開放文化,和穩健成長的商業模式,歡迎對「自己」有信心、勇於接受挑戰的「你(妳)」加入自由系統!