富邦人壽保險股份有限公司

1.客戶主張權益案件之維護處理。 2.就客戶主張異議案件進行服務品質議題蒐集、彙整，並通報權責部門評估及改善。

1.核保審核、風險評估與案件管理 2.核保問題諮詢及溝通處理 3.核保業務教育訓練 4.協助部門專案業務執行

1.核保審核、風險評估與案件管理 2.核保問題諮詢及溝通處理 3.核保業務教育訓練 4.協助部門專案業務執行

1.AI發展規劃與應用場景建置，相關專案評估、規劃、執行、追蹤與管理 2.AI模型的開發、訓練、調校、應用、維運及管理，跨部門溝通協調與協作 3.拓展AI應用及管理AI平台相關業務 4.制訂並執行公司AI治理政策及標準

1.核保審核、風險評估與案件管理 2.核保問題諮詢及溝通處理 3.核保業務教育訓練 4.協助部門專案業務執行

【2025年遇見未來･富邦實習】 為培育台灣校園潛力人才及延攬優秀人才，富邦人壽規劃完善薪酬福利與多元教育訓練課程給實習生。 除了部門的實務實習，另以「教育、傳承、實踐、感動」四大主軸，規劃各項專屬於您的實習活動課程。 想在畢業前累積實務經驗，學習職場溝通、提升職場競爭力嗎？ 歡迎加入【遇見未來･富邦實習】。 ★實習期間：2025/02~2025/06 ★實習內容： 1.計劃性的學習理解保單...

【2025年遇見未來･富邦實習】 為培育台灣校園潛力人才及延攬優秀人才，富邦人壽規劃完善薪酬福利與多元教育訓練課程給實習生。 除了部門的實務實習，另以「教育、傳承、實踐、感動」四大主軸，規劃各項專屬於您的實習活動課程。 想在畢業前累積實務經驗，學習職場溝通、提升職場競爭力嗎？ 歡迎加入【遇見未來･富邦實習】。 ★實習期間：2025/02~2025/06 ★實習內容： 1. 執行客戶諮詢(包括...

【2025年遇見未來･富邦實習】 為培育台灣校園潛力人才及延攬優秀人才，富邦人壽規劃完善薪酬福利與多元教育訓練課程給實習生。 除了部門的實務實習，另以「教育、傳承、實踐、感動」四大主軸，規劃各項專屬於您的實習活動課程。 想在畢業前累積實務經驗，學習職場溝通、提升職場競爭力嗎？ 歡迎加入【遇見未來･富邦實習】。 ★實習期間：2025/02~2025/06 ★實習內容： 1.保險商品條款介紹。 ...

1. 設計、開發及維護ETL流程，從不同數據源提取、轉換及加載數據至目標資料庫。 2.負責SAP系統中的數據管理，包括數據遷移、整合與優化。 3.協助團隊進行數據分析及報告的自動化。 4.配合其他部門優化數據流，確保數據質量和系統效率。 5.參與專案的需求分析及技術規劃，提出並實施最佳數據解決方案。

1.人機協作客服：運用數位化資訊，智能化系統，提供客戶專業答詢服務。 2.智能文字/語音客服系統監管與即時輔助介入回應客戶需求。 3.可以依客戶的需求和同仁的時間安排，提供靈活的班別選擇。

1.保全案件審查/驗證 2.保全諮詢服務 3.保全業務宣導 4.客戶申訴處理

1.資產配置規劃、投資資金運用分析與研究 2.保險業經營與投資策略分析，擬定保險資金資產配置與管理政策 3.國內外總經及金融市場追蹤與分析 4.接軌新會計及資本制度(IFRS17/ICS)之因應評估與推動

1.國外投資交易確認及交割結算相關作業 2.投資相關管理性報表、帳務報表及申報主管機關相關報表編製 3.投資管理系統維運作業 4.其他主管交辦事項

1.投資管理系統資料維護及系統需求事務 2.投資交易確認及交割相關作業 3.投資相關管理性報表、帳務報表及主管機關相關報表編製 4.配合處理被投資公司之出席股東會相關事宜及股東會後相關資料提報董事會 5.部門行政事務及其他主管交辦事項

1. 總體經濟分析 2. 國際金融市場分析 3. 經濟數據資料庫維護 4. 其他主管交辦事項

1.基金/債券交易與執行部位之計算與管理 2.市場與投資標的資訊蒐集與更新

1.台幣固定收益商品投資與資金調理 2.台幣債券、基金及ETF商品研究、投資交易及部位管理 3.總體經濟研究分析及金融市場觀察 4.內部控制、法令檢視及交易與投資部位管理 5.投資相關業務及跨部門溝通事宜 6.專案支援及處理主管交辦事 7.積極主動、具備責任感並有獨立作業及良好溝通能力 8.有產壽險或投信投資相關工作經驗尤佳

1.從案件受理到歸檔整體流程規劃與設計，進行保單行政作業流程優化，提供客戶更優質的服務。 2.運用創新思維與科技，規劃、設計整體服務流程，以保單行政作業角度實現專案目標，提供保戶創新服務體驗。 3.因應法令、新商品等作業之需，規劃與制定保單行政相關作業之行政規則、表單與流程設計。 4.管理指標設計、規則制度規劃、數據分析等。

1.金融科技導入理賠作業系統之專案推動 2.理賠作業流程需求規劃、需求提報與測試計劃擬定。 3.系統上線後之訓練文件製作與教育訓練等工作。 4.理賠作業系統之日常維運。

1.辦理各項保單變更服務:包含契約變更、保單借還款等行政事務 2.保單作業相關之諮詢以及系統作業規劃

1.理賠案件審核。 2.電話諮詢服務。

1.執行客戶/業務員諮詢(包含但不限電話、文字客服、留言回電)、旅平險投保服務、客戶抱怨與問題處理等服務事項。 2.非固定周休六/日，為輪班制，須配合平日、假日加班。

1. 制定公司數位發展策略及計畫。 2. 數位專案相關評估、規劃、執行、成效追蹤。 3. 金控與人壽合作之數位專案機制建立、控管及追蹤。 4. 研究國內外數位發展趨勢與應用場景。 5. 其他主管交辦事項。

1. 規劃資料治理策略、制度及管理架構。 2. 訂立資料治理框架、資料品質監控等管理機制及程序。 3. 配合管理機制，規劃建置資料治理管理系統或平台。 4. 研究資料治理趨勢、工具與管理方法。 5. 其他主管交辦事項。

1.集團與跨部門數據專案執行 2.數位軌跡蒐集、分析與應用規劃 3.統計分析與模型的開發與維運 4.數據科學技術與應用發展趨勢研究 5.數據運用規劃，聚焦於商機運用、風險控管與行政作業效率等面向

1.服務集團資料共銷、共享業務等，提升數據品質符合營運和數據應用需求。 2.協助數據治理相關規劃及工具導入，治理流程與文化得以落實。 3.既有ETL及商業智慧報表開發維運。 4.使用Python大數據分析及相關系統導入、架構設計、研發及優化。 5.主管交辦事項、專案管理與文件撰寫。

1.依需求、標準程序文件，進行多項領域基礎維運、故障排除及環境優化 2.規劃架構及規格書，並完成建置與驗收 3.參與專案或基礎架構調整負責分析網通需求，完成需求建置 4.獨立發展建置計畫與功能驗證方法 5.最小安裝設定與符合資安相關規定 6.獨立設備故障問題分析、排除與因應 7.資安弱點掃描與修補 8.設備狀態監控及排除問題

1.解決單一平台環境複雜性問題 2.獨立進行系統複雜功能開發 3.獨立解析系統分析設計文件，並且依需求進行系統分析設計與雛型展示說明

1.參與需求討論，依據需求設計系統相關流程與功能。 2.指導、協助系統開發/維運工程師完成系統功能開發。 3.協助系統弱點及相關資安風險問題排除。 4.配合內部各項行政作業盤查、行政庶務、各項盤查窗口、內外稽、金控查核作業之系統文件與紀錄準備。

1.開發深度學習 / 機器學習模型，或運用大型語言模型(LLM)、自然語言處理(NLP)、電腦視覺(CV)…等工具協助優化公司內現有工作流程，提升作業效率和品質。 2.跨單位合作，依據使用者提出之應用場景和業務痛點，規劃AI解決方案或定義分析命題，藉由生成式AI / 深度學習 / 機器學習 / 統計分析等方法解決商業問題。 3.協助MLOps工具之導入規劃、評估、測試、執行 ...等任務。 ...