gogoout是目前全台最大的租車平台,我們從0做起,用了不到18個月的時間,已成為全台第三大的租車服務提供者。
目前全台有15個縣市(含外島)+美國全區+馬來西亞檳城, 近二百個合作門市,都是我們一步一腳印開拓出來,為的就是顛覆消費者的租車體驗,讓租車環境更好更優質。
【需要勇於挑戰的你】
對客戶充滿熱情,用樂觀的方式盡力解決客戶的問題!
◎加分條件
有客服或是電訪經驗佳
|工作內容
1.於電話、email及線上,回覆客戶問題及解決客戶疑問
2.與諮詢客戶講解說明平台服務
3.訂單受理及確認
4.處理租車供應商諮詢與協助
5.處理客戶來電/來信等客訴處理及受理與後送作業
6.針對客戶來電/來信問題進行外撥回覆作業
7.無法及時回覆之問題進行後送及追蹤作業
|工作時間地點
公司位於捷運大橋頭站旁(走路五分鐘)
台北市大同區延平北路二段202號18樓
|工作待遇
時薪:208元
國定假日:依法加倍
延長工時:依法加成
勞健保勞退︰依法規定
發薪日:每月5號(遇假日提前)
|工作福利
1.座擁大台北景觀的工作環境
2.免費咖啡無限供應,工作累了喝了再上
3.供應零食點心,氣泡水機,讓你補充滿滿戰鬥力
4.員工專屬租車優惠,出遊代步省很大
1.對解決客戶問題充滿熱情
2.個性樂觀,抗壓性高
「Fast, Smart, and Simple.」
gogoout致力於創造便利的生活環境,拉近人與人的距離。
透過創建跨國租車平台,提供快速、智慧、簡單上手的租車服務,以貼近使用需求的科技力,支援交通移動服務的最後一哩路。
使用 gogoout,你可以瀏覽世界各地的在地車行,自由挑選奢華至平價的車款,探索其他使用者的租後評價,以享有獨特且安心的旅程。
我們目前於全球有超過 9,000 間取車合作據點,現正從台灣拓展至北美、馬來西亞、日本,全力閃電擴張至更多國家。成為下一個偉大網路公司的路上,需要你的加入!
【經營理念】
在 gogoout,我們相信並實踐以下文化:
▌勇於挑戰
我們鼓勵團隊成員積極面對挑戰,勇於嘗試新的想法和方法。
放膽對於未來有更多想像,夥伴的意見也能相互挑戰,激盪出更多可能性。
▌創造價值
團隊的每次討論、決策,到推出的產品服務,都是為了創造價值而生
不是為了做而做,時間是最大的資產,要讓效益最大化
▌數據驅動
我們注重數據的應用和分析,以科學的方式指導決策和行動。
大膽實驗,讓數據結果說話,不過偶爾還會加入幾滴幽默感。
▌真誠溝通
「對事不對人」已經是基本,直球對決-好的壞的任何資訊,都能放心地表達出來
我們認為這樣才能做到表裡如一的溝通和取得最真實的共識
▌當責
我們重視責任和承諾,堅持做到言行一致,份內的事情都是與我有關
允許失敗- 比起咎責,更重要的是如何化用經驗,持續勇敢前進。
【主要商品/服務項目】
線上租車平台 Online car rental platform
車行車隊管理系統 Fleet management system
客戶管理系統 CRM for business
【發展歷程】
2018/03 服務範圍達 14 個縣市,85 個合作據點
2018/12 馬來西亞地區上線
2019/10 服務範圍達 17 個縣市,190 個合作據點
2019/12 美國地區上線
2022/10 日本地區上線
2023/6 韓國地區上線
2024/2 泰國曼谷上線