VIP客戶關係維繫專員是我們與VIP玩家之間的橋樑,你的努力和熱情將在VIP玩家與公司之間建立良好的關係。
透過與他人交流,你能獲得不同的觀點和經驗,拓展視野,促進個人成長並提升人際溝通技巧,從容應對各種場合!
加入艾肯VIP維繫團隊,你將成為:
1.VIP關係大使:透過遊戲、通訊軟體、電話、簡訊及親訪等方式,與VIP會員建立深厚的關係,拉近彼此距離。
2.關懷專家:定期關懷聯繫現有及流失VIP會員,瞭解他們的需求和建議,並即時解決和回應他們的問題,向每一位VIP會員傳遞關懷與重視。
3.資料管理達人:更新VIP會員資訊,製作服務紀錄及數據報表,即時更新資料庫,以保證資訊準確無誤。
4.活動策劃高手:企劃並執行VIP線上、實體及行銷贈禮活動,並進行成效追蹤,讓每一個活動都能帶給VIP會員驚喜和滿足。
5.資訊傳遞者:熟悉公司遊戲產品和活動,及時向VIP會員提供最新訊息,增強會員的參與感。
6.專案推動者:為了提供更好的VIP會員服務,你將積極參與並推動相關專案計畫,持續提升團隊的服務品質。
裝備以下技能,有機會獲取額外加分:
1.探索者之心:對遊戲產業充滿好奇心,熱衷於解鎖客服領域的新挑戰。
2.社交天賦:個性活潑,熱愛與人交際,擅長開啟新話題,而且談話條理清晰、層次分明。
3.數據魔法:有報表資料統整,或分析研究的經驗,輕鬆發現數據背後的秘密。
PS:還是新手冒險家,但嚮往遊戲產業,而且對服務工作充滿探索的渴望嗎?別擔心,公司將提供專屬訓練任務,讓你掌握必備技能,快速升級,早日獨當一面!
「艾肯娛樂」立足於遊戲代理,營運海內外知名、優質的遊戲,提供玩家良好遊戲環境。
並且組建遊戲研發團隊、開展數位娛樂自媒體,形成以IP為中心的「泛娛樂戰略」產業鏈。
發展IP從網路遊戲、動漫,橫向延伸至戲劇綜藝、藝人經紀、潮流玩具、文創周邊等領域,打造孵化完整IP生態的基地。