Raccoon AI 是一款 AI 銷售/客服機器人。能快速整合品牌的產品資訊與客服資訊,提供 24/7 全天候的自動聊天機器人。並且高度整合 Zendesk,幫助品牌可以全天候提供高品質的客戶互動體驗,協助品牌可以創造更高的營收與品牌好感度。
我們致力於透過 AI ,協助各產業都可以數位升級,將 AI 體驗整合進品牌的客戶關係管理流程。協助品牌端的銷售人員與客服人員可以提升更高的成績,並且解放時間,將時間進行更重要的事物。
作為 Raccoon AI 的 AI QA 工程師,你將會協同 Raccoon AI 團隊,一起打造出更令品牌端經驗的AI服務
1. 你會協同專案的 PJM,針對企業客戶所需要滿足的 AI 情境,進行 RAG 優化
2.你會協同專案的 PJM,針對企業客戶的情境,進行 Prompt Engineering 優化
3.你會協同專案的 Senior AI Engineer,針對 Raccoon AI 新版產品上線進行功能 QA 測試
加入 Raccoon AI 的產品團隊,你將會獲得
1. 應用在服務台灣前五百大企業的 AI 產品開發經驗
2.獲得團隊 AI 大神不定時技術教學
3.我們的團隊速度很快,成長也很快,你將會經歷一趟雲霄飛車的產品迭代經驗
必要條件 (Must have):
加分條件 (Nice to have):
為了能夠找到公司適合的夥伴,我們的面試將採取三階段面試:
JTCG創立於2018年,是web 2領域頂尖的SaaS服務領導者,旗下產品橫跨台灣、日本、韓國、中國,且為Zendesk的全球企業夥伴,目前為 Zendesk 台灣首席合作夥伴。我們掌握“ 0-1”和“ 1-100”兩種方法,技術高度與AI浪潮接軌,協助Global App產品進行在地化的開發及服務,實現國際推廣和運營。