[SaaS] Customer Success Consultant 客戶成功顧問 (Finance)

Job updated about 1 month ago

Job Description

  • 客戶諮詢:針對BothFree客戶進行需求訪談、問題分析,了解客戶目標,並提供解決方案。
  • 系統導入:依規劃方案搭配系統應用,協助客戶將系統導入與功能操作教學。
  • 日常營運:協助BothFree客戶與配合會計師溝通,第一時間解決客戶稅帳務相關問題。
  • 其他主管交辦事項。

Requirements

【我們預期你具備】

  • 1~2 年以上財務會計以稅務申報經驗
  • 製作/簡報能力、口條清晰、邏輯佳
  • 熟悉Microsoft Office及google雲端
  • 良好的日文溝通能力(聽、說、讀、寫)

【有以下條件更加分】

  • CPA註冊會計師或記帳人員執照
  • 曾有協助B2B客戶導入專案或after sales的經驗

Interview process

  1. Screen call interview :簡單了解過往經驗與特質是否符合我們的經驗要求
  2. Team interview : 讓我們了解您過往執行過的專案,分享成功與失敗的例子

#面試都會以線上會議的模式進行

    1
    2 years of experience required
    Negotiable
    Optional Remote Work
    Personal Invitation Link
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    About us

    Mirai Network設籍於台北、東京的網站開發專案公司轉型為開發自家SaaS產品的新創公司,目前我們準備重新出發,全力招募有創意的您,有別於市場對金融科技的刻板印象,我們希望組建具有創意及有趣的團隊,藉由團隊的力量,改變傳統企業對會計、財務、稅務的古老想法,讓大家知道記帳也可以很 smart and intelligent

    2023年,我們轉向專注於開發雲端會計軟體,目標解決台灣市場160萬家公司的會計問題,雖面臨許多挑戰,但透過與會計師的密切合作,我們正在逐步擴大市場滲透率。

    BothFree的使命是提供便利且高效的雲端AI會計服務,透過技術創新實現人力資源和成本的節省,同時提高企業運營的透明度,以支持其成功發展。我們的願景是成為全台灣乃至全球中小企業及會計師的首選會計解決方案提供者。通過軟體創新,我們致力於幫助客戶實現業務成功並加速成長。




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