1. 市場研究與分析
- 進行市場調查,分析市場需求、競爭對手和行業趨勢。
- 制定並更新市場分析報告,為銷售策略提供依據。
2. 產品知識培訓
- 熟悉並掌握公司廚具產品的特性、功能和優勢。
- 定期參加公司組織的產品培訓,提升專業知識。
3. 客戶開發與管理
- 開發新客戶,建立並維護與客戶的長期合作關係。
- 定期拜訪現有客戶,了解其需求並提供解決方案。
4. 訂單處理與跟進
- 接收並處理客戶訂單,確保訂單準確無誤。
- 跟進訂單進度,協調物流和交貨安排。
5. 售後服務
- 處理售後問題,包括退換貨、維修和技術支援。
- 跟進顧客反饋,提升顧客滿意度。
6. 報告與數據分析
- 定期提交銷售報告和市場分析報告。
- 分析銷售數據,提供業務改進建議。
7. 團隊合作
- 與銷售團隊和其他部門合作,確保工作流程順暢。
- 參與團隊會議,分享銷售經驗和市場信息。
8. 技術支援
- 為客戶提供產品安裝、使用和維護的技術支援。
- 解答客戶在使用產品過程中的各類技術問題。
鐿銓國際是一間創新且專業的貿易公司,在與相關企業不斷地累積經驗與實力後,於2022年正式取得義大利獨立高級家具品牌Molteni&C在台獨家代理權。 創始於1934年,Molteni&C不斷的投入大量的資源在創新與研發,並秉持家具皆100%於義大利手工製造並售出,呈現給消費者最優良品質的家具。於1969年與1979年將Molteni&C 集團規模區分出四大子公司,由Molteni&C (精品家具)領銜、Dada (精品廚具)、UniFor (辦公家具) 及Citterio (居家飾品與辦公家具)。於1994年Molteni&C更是獲得了工業設計界”諾貝爾獎”之稱的金圓規獎。 Molteni&C除了提供家庭消費者最優質的產品外,更與許多公司與文創事業協力打造出許多大型專案。例如紐約Bloomberg大樓、紐約 (653 Fifth Avenue) 與巴黎Cartier旗艦店、公主郵輪旗下的皇家公主號等等。
經營理念
實業集團 Molteni&C是少數擁有悠久傳統的國際知名實業集團之一,它不但與最頂尖的設計師合作,並不斷投資於研究和技術開發,以確保其產品具有經久耐用的品質。 研究與創新 目前的四家子公司在技術、研究和新產品開發方面形成了協力效應,以應對家庭和工作場所的變化。 如今,Molteni 是卓越創業的典範,也是為數不多的保證完整生產週期的公司之一。
傳承
自 1934 年由 Angelo 和 Giuseppina Molteni 創立工匠家具製造公司以來,品質就是三代經營團隊共同發展的語言,並且在家具研發和設計領域居於世界領先地位,為”義大利製造”打響了80 多個國家/地區名號的主要推手之一。 過去與未來,一切以品質生活為名。
品質
Molteni 將其對品質的持續研究作為其使命。 一方面,保留其熟練的專業工匠與其在材料、飾面和產品個性化方面的專業知識。 另一方面,科技已成為公司開展新的創新解決方案工作的基礎。 Molteni 家具將悠久的傳統工藝與創新技術相結合,打造全新的家具語言。 設計 與一些最負盛名的國際設計師建立了密切的合作夥伴關係:Gio Ponti、Renzo Piano、Aldo Rossi、Luca Meda、Afra 和 Tobia Scarpa、Jean Nouvel、Alvaro Siza、Foster + Partners、Pierluigi Cerri、Michele De Lucchi、Rodolfo Dordoni、 Angelo Mangiarotti、Patricia Urquiola、Ron Gilad、Vincent Van Duysen 等等。
社會責任
Molteni 商品皆具有可持續性和可認證的,並通過 Integrated Environmental Authorization (IEA)認證。所有原料皆通過低二氧化碳排放測試、使用無毒水性塗料與通過Forest Stewardship Certificate (FSC)認證的木材。在許多狀況下同時使用可取代與可回收的能源,以減少對環境的迫害。