【無印良品的誕生背景】
1980年,原本只是西友株式會社自有品牌的「無印良品」,從40項商品開始至今,已經成長為有近6000項商品的知名獨立品牌。 1989年起,從西友株式會社獨立出來的良品計畫株式會社,以零售製造業者之姿,從「無印良品」各種商品的企劃開發、製造到流通、銷售的所有業務都一手包辦,商品種類也從衣著開始,拓展至家庭用品、食品等所有日常生活相關用品。 無印良品進入台灣市場近二十年,年營業額皆有亮眼表現並逐年穩定成長,持續展店中,中期目標將持續與消費者深度溝通,希望成為Life style store第一品牌,並擴大市場佔有率。
【無印良品的商品開發精神】
「無印良品」自成立之初,始終稟持著【嚴選素材】、【檢視工序】、【簡化包裝】的三項堅持,用心製作「價位合理的良品」。 歷經40年到了現在,無印良品更進一步從生活者的角度思考,將更良善的商品及服務具體旳實現,並向世界提案「好感生活」的概念。
【產品】
無印良品門市:提供全方位的服飾、家用、家具、文具、美保、食品及農產品等日常生活的基本所需。
無印良品飲食服務:採用台灣當季在地食材或MUJI無印良品販售的調理食品,以單純調理方式,呈現食材新鮮自然風味,我們提供消費者安心安全及舒適的餐食體驗。
【服務】為部分門市限定
門市:會員集點、給水服務、包裝服務、刺繡服務、褲長修改、MUJI BOOKS、OPEN MUJI、RE PARK。
諮詢服務:家具配置顧問(IA)、服飾搭配諮詢顧問(SA)、體驗服務顧問(EA) 、空間改造企劃、訂製服務。
網路平台:MOMO、博客來、PChome。
外送服務:foodpanda。
【良品計畫的企業理念】
以「人與自然、與萬物構築理想的關係,精神富饒的人類社會」來思考,透過商品、服務、門市、活動,以期對於實現「好感生活與好感社會」有所貢獻。
【良品計畫使命】
將具備誠實的品質、倫理的意涵,日常生活中不可或缺的各項基本商品、以及各種服務,以大眾能輕鬆購買的、合理的價格,提供給所有的消費者。
門市具備在地生活中心的功能,透過與在地居民、以及與在地居民有關連的人們,對於各個地區所環抱的課題,提出改善提案與行動,以實現於各個地區創造出正向影響的目標。
希望每一位夥伴或是與我們的事業有關聯的人,都可以對於這個社會或是地球上正在發生的課題,更敏銳的感知;我們提供的所有商品、服務、企業活動,所有與生活有關的循環,都必須致力於減輕對地球環境的負擔、以及提高對於個人的尊重。
此外,無印良品也期望與所有與良品計畫事業相關的人們攜手,以「共創對於社會正向的影響」為目標,長期提升良品計畫的企業價値。
【希望在未來實現的目標】
無印良品在生活與食、衣、住、行的基礎上,提供更適切的產品服務,並以成為消費者日常生活中不可或缺的存在為目標;融入社區並協助解決當地問題、共同發展社區,讓生活在社區的人們過上更活潑、踏實、有別以往的生活、進而做出貢獻。
例如:推動土著化、在地化,更積極的與在地農家合作,期許MUJI無印良品能夠成為在地居民日常生活聚集的場所,對於在地居民的生活有所貢獻的門市;期待藉由開發例如 :食農等在地的優質商品,減緩環境問題的商品...等,以實踐對社會「有所貢獻」的目標。每一位加入無印良品門市的夥伴,都可以藉由觀察與企畫,設計並執行與社區共融共好的互動體驗,實踐自己的理想並與身邊夥伴一同追求更和諧的社區生活。
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【在無印良品店鋪中的主要工作】
顧客應對:
櫃台對應與操作﹑電話應對﹑商品諮詢與建議、禮品包裝﹑商品宅配對應等。
商品管理:
進貨(點貨)﹑商品陳列﹑補貨﹑賣場整理﹑家具組裝﹑商品捆包等。
後方業務:
倉庫的整理、整頓﹑帳務整理﹑清掃等。
活動企劃:
行銷活動企劃與執行 : 依照在地需求企劃提案,參與及執行。
【Café&Meal MUJI店鋪的主要工作】
外場夥伴:
點餐、結帳等接待顧客的全部業務。
商品補充、店鋪清潔、清洗碗盤等。
內場夥伴:
食材準備、於廚房內製作餐點及點心等、
調理輔助、碗盤清潔(依主管指示行動)、清掃、訂購食材等。