雲發互動科技有限公司

對話中創造商機｜
對話式客戶關係管理 智能解決方案

• 社交顧客關係管理

社群平台成為企業與顧客互動的主要途徑，Super 8 Social CRM 打通不同社群平台數據於單一後台，企業更好地掌握顧客喜好和消費行為，推動自動化行銷，將企業顧客關係提升到更高境界。

• 全渠道客服

即時高效回覆顧客訊息
Super 8 AI｜智能客服助理 訊息中心 X ChatGPT

• 對話式AI

結合 OPEN AI GPT 3.5/4 大語言多模態模型 (LLM)
協助品牌快速生成多管道機器人

• 行銷互動及會員經營

社群平台流量紅利消失，只有透過 LINE 官方帳號行銷不用祈求演算法青睞，發出訊息就能即時與顧客連結，Super 8 各項 LINE 行銷工具幫你高效增粉、互動、轉化，輕鬆超越業績目標！

• 業務管理及銷售

ChatPay 訊即購｜對話式商務最後一哩、分享連結即時下單收款、即時追蹤銷售狀況與數據

LINE 用戶滲透率高達九成，已經成為業務與客戶聯繫的主要工具。面對商業變動快速的局勢，企業迫切需要運用科技進行銷售流程的全面管理。
Super 8 將客戶名單集中於 LINE 官方帳號統一管理，搭配銷售流程自動化，增強組織生產力、內部協作能力，加速客戶轉換，達成更多交易，提高市場佔有率。

• 數據匯流及整合解決方案

Super 8 API｜Open API，完整生態圈供品牌自由擴充

• 電商解決方案

電商會員資料與 LINE 好友身份整併
客服人員也可以是銷售推手

以下是我們期許與您一起努力創造的環境與理念：

1. 根留台灣，直接面向國際市場挑戰
Super 8 從第一天產品設計開始就決定面向亞太區國際市場，你參與的設計與開發，將會直接接受國際客戶的測試與評價。我們打造的不只是一款 Me Too 的 SaaS 解決方案，而可能會是革命性影響未來電子商務環節，甚至創造全新生態圈的媒介平台。

2. 不只打造震撼人心的產品，更要讓客戶買單
公司永遠有最新的科技玩具讓我們嘗鮮、模仿、參考、研究，從最新的 Amazon Echo 到 Oculus Rift, HTC Vive, DJI Phantom 4，創辦人豐富的科技人脈圈，來往的都是 Google, Microsoft, Amazon AWS 的頂級雲端平台合作夥伴，隨時帶來第一手的產品技術交流機會。我們打造的是一個充滿研究精神的創新實驗室，但與其他新創公司最大的不同，就是我們的商務團隊具備永遠有辦法找到有可能對這產品功能有興趣的客戶，進行訪談與對接，甚至最後讓客戶買單的能力。

3. 自由分享與同儕激勵的文化
創辦團隊相信，一個偉大的 SaaS 產品背後，需要各種意見和想法。需要整合上下游合作夥伴，透過團隊成員的討論與修正，互相激盪火花，才能更了解設計師的堅持、行銷團隊的策略、程式前後端的搭配藝術，與客戶的痛點到底要怎麼解決。我們定期會邀請業界的資深人士來公司做經驗分享，從國內外連續創業家，公關專業經理人，外商資深銷售經理，甚至有機會親身參與國際上面的新創活動，刺激成員在心理層面及國際觀知識方面的提升與成長。

4. 新創公司的組織運作方式與透明平行的決策模式
我們不僅設計好的產品，自已也必須是最好的用戶。除了積極導入國內外好用的敏捷式開發與各式各樣企業社群溝通工具之外，我們也常常會應用自己的產品到一些 Side Project 上面來進行實驗，堅持精實的設計與開發文化，抱持組織扁平，資訊的透通讓每個成員有機會成為參與決策的一份子。

• [訪談消息]DIGITIMES｜AI賦能，打造智能客服全新樣貌《AI EXPO 線上影城》

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正職員工福利與工作環境：

- 彈性遠端工作，每週一天進辦公室
- 彈性工作時間
- 免費且無限補充的零食、come back day下午茶
- Employee Learning Project，鼓勵自主學習，包含購買書籍、課程等皆可申請補助
- 尾牙不用表演，專心享用美食及拿大獎即可
- 每人配備獨立桌面與 23" DELL 螢幕，正職員工亦提供 Mac 公司機

- 每人配備獨立桌面與 23" DELL 螢幕，正職員工亦提供 Mac 公司機。
- 配備沙發休閒區、60" LG 電視搭配 PS4及SWITCH遊戲機。