【Ocard顧客經營管家】人力資源副理 / 經理 Associate HR Manager / Manager

【關於 Ocard】
創辦人於 2012 年創業，Ocard 於 2016 年正式上線，以數據為核心，幫助商家輕鬆實現 OMO 顧客經營。
我們打造完整且輕量化的 CRM 平台、會員忠誠計畫、線上點外帶外送、電子票券商城以及數據分析工具，並提供集點、問卷等數位工具，讓各種規模和產業的品牌店家可以用最簡單輕鬆的方式打造一套屬於自己的顧客經營方案，輕鬆管理客戶關係、應用大數據分析、AI 自動化行銷以及精準再行銷。

Ocard 已陪伴超過 6,600 間店家打造專屬顧客經營與數位轉型計畫，拓展產業包含餐飲、零售、旅宿、休閒娛樂與美業等。店家遍佈全台灣、香港、馬來西亞，持續拓展台灣、海外地區中。

【身為 Ocard 的 HR 會是】
在 Ocard，HR 不只是處理日常庶務。
我們期待 HR 會是——把問題變成制度、把流程變成工具、把數據變成決策。
這個職位將直接與 CEO 工作，你會參與公司的人才與組織決策，從制度優化、人才招募、績效與薪酬，到員工關係與組織發展，都有機會將你的想法真正落地。
如果你喜歡「這件事為什麼一定要這樣做？」也喜歡把自己的想法真的做出來，歡迎來認識我們。

【工作內容】
- HR 制度與組織發展：建立、優化 HR 制度與流程，參與組織規劃、績效、薪酬及人才發展等專案。
- 人才招募：獨立進行 End-to-End 招募，持續優化招募流程、人才管道與雇主品牌。
- 員工關係與文化：推動員工關係、教育訓練、組織文化、績效管理，協助 CEO 處理人才與組織議題。
- HR Operations：責每月薪資及相關人事作業，包含薪資計算、獎金／津貼、勞健保、勞退、二代健保、所得稅、各項扣繳及相關申報作業。
- AI × HR：運用 AI、HRIS、Automation 及數據工具，重新設計 HR 流程，將繁瑣工作自動化，讓 HR 更有效率。
- HR 專案：依公司發展需求，主導或參與各項 HR 專案，不怕沒空間發揮。

【具備條件】
- 5 年以上 HR 相關經驗，具管理經驗加分。
- 熟悉台灣勞動法令及完整薪酬作業，能獨立處理薪資計算、勞健保、勞退、二代健保、所得稅、扣繳及獎金／津貼等相關作業。
- 具備招募、績效、薪酬、員工關係等 HR 全面經驗。
- 具備獨立規劃、推動及落地 HR 專案的能力。
- 具備良好的跨部門溝通、問題解決及組織協調能力。
- 對 AI、數據分析、Automation 及數位工具有高度興趣，願意持續嘗試新的 HR 工作方式。
- 熟悉 Google Workspace 等專案協作工具。
- 具備良好的抗壓性，喜歡快速變動、多任務的工作節奏。
- 善用策略與數據做出決策判斷，面對突發狀況與組織議題，能快速拆解問題、提出解決方案。

【加分條件】
- 新創、SaaS 或科技業 HR 經驗。
- 海外人資管理或跨國招募經驗。
- 相關科系或持有人力資源證照。
- 熟悉 HRIS（Apollo）或其他 HR 系統。
- ESOP、組織轉型或雇主品牌相關經驗。

Join Ocard，你可以做的不只是 HR！