奧美顧客體驗 - Account Executive, CRM

Job updated 5 months ago
Actively Reviewing Resumes

Job Description


「人」是奧美最重要的資產,我們持續打造一個多元共融、自由、且充滿創意氛圍的學習性組織,一同發展客戶品牌所需要的專業能力,提升對客戶銷售生意的影響及貢獻。

▌你所在的 Experience 團隊
Ogilvy Experience 數位體驗中心提供奧美集團所有品牌消費旅程上的完整解決方案,透過媒體、社群、CRM、體驗設計、 App 或 LINE 產品開發、數據平台建置到 MarTech 各式端點,設計出一條龍式的體驗諮詢服務,讓顧客能夠更緊密地感受到品牌想要傳達的理念。

我們正需要一個懂得數位語言的人才,將這些體驗服務在集團跨部門任務中進行串接,與團隊一同完成各項數位體驗的價值傳遞!

▌你將在團隊中負責這些任務
◆ 為品牌旗下各產品線,規劃短/中/長期顧客互動方案,對客戶提案
◆ 進行全渠道會員溝通管理,精準規劃顧客分群
◆ 根據顧客不同生命週期,在對的平台、對對的受眾、規劃對的內容
◆ 和創意團隊討論,構思最能引起顧客共鳴的創意內容
◆ 即時監控顧客互動效益,並進行成效分析、提出優化建議

▌誠摯歡迎這樣的你加入奧美
◆ 認同奧美對品牌的信仰:幫助客戶建立更具競爭力的品牌
◆ 相信顧客體驗的重要:以顧客為核心 (Customer-Centric) ,方方面面思考如何設計有效顧客互動
◆ 溝通能力優異:心態開放,善於部門內外溝通對話
◆ 簡報能力:能夠有組織、有邏輯地撰寫提案,並論述觀點 (面談請帶提案作品)
◆ 左腦無敵發達:具數據分析和解讀能力/潛力,熟績效行銷者佳
◆ 右腦蠢蠢欲動:有興趣構思勾動人心的內容切角
◆ 學習能力爆棚:自我驅動,樂於在節奏快速的環境成長,舉一反三
◆ 具1~2年數位Account 或 PM經驗尤佳

1
No requirement for relevant working experience
32,000 TWD / month
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Assistant
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30K ~ 45K TWD / month
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40K ~ 80K TWD / month
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Full-time
Entry level
1
32K TWD / month
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About us

Ogilvy 奧美

奧美於1948年由David Ogilvy創立,是全球最大整合行銷傳播公司之一,目前隸屬於WPP集團

台灣奧美的前身是國泰建業廣告,在1981年與國外奧美合作,引進奧美的作業訓練與文化,並共同經營國際性客戶,1985年由台灣奧美創辦人宋秩銘與莊淑芬共同成立台灣奧美廣告。歷經36年的發展,台灣奧美至今擁有500位員工,提供專業的品牌行銷傳播服務,是客戶的品牌管家,更打造出無數膾炙人口的創意作品。至今,奧美一直是台灣傳播產業的標竿。提升我們對客戶生意發展成功的影響及貢獻。

「人」是奧美的資產,我們培育了業界最多的總經理,在各相關產業開枝散葉。

我們要的人才,我相信,最有可能存在於這群不循規蹈矩,不懼戰和異議分子中。
Talent, I believe, is most likely to be found among nonconformists, rebels, and dissenters.

奧美一直致力於三件事:

  • 秉持著David Ogilvy的信念:We sell, or else. 我們存在的價值就是要幫助客戶創造銷售。因此,我們必須與時俱進,發展客戶品牌所需要的專業能力。
  • 我們相信:「人、知識與創造力」,我們必須打造一個人才樂於加入、充滿創意氛圍的學習性組織。
  • 品牌是我們提供給客戶的最大價值,各單位必須要協同合作,學習傾聽與尊重,不斷的提升我們對客戶生意發展成功的影響及貢獻。

除了台灣之外,我們也透過廈門奧美,協助中國及跨兩岸的客戶建立強而有力的品牌。

Ogilvy Talent 奧美文化

奧美不僅是客戶的品牌管家,我們擅長用作品說話,但「人才」才是成就這一切的根本。

  • 高度自由:全球奧美員工滿意度調查,台灣奧美員工無異議關鍵字:自由Freedom
  • 創意無限:用科學方法洞察人心,以創意力建立品牌。看我們用出色的創意建構品牌 → https://www.ogilvy.com.tw/zh/works.aspx#/article
  • 多元好玩:多元讓我們充滿樂趣,好玩是這個行業的本質。看我們如何玩 → https://www.facebook.com/OgilvyTaiwan/posts/10158974569468180
  • 品牌傳播的教學醫院:我們相信用熱情不斷教導熱衷品牌傳播的奧美人,是永續經營的唯一途徑。36年來,我們培育了業界最多的總經理,在各相關產業開枝散葉。看我們如何做訓練 → https://www.cw.com.tw/article/5096792


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