夥伴關係經理｜Agency Partnership Manager

職務概述
Agency Partnership Manager 將專注於 SKA（Strategic Key Accounts）三百大名單的商機開發與推進，透過代理商夥伴或其既有關係網絡，協助公司在既定的 SKA 名單內持續產出高品質商機並提升成交率。

此角色不負責泛中小型客戶或非 SKA 名單開發，其核心價值在於：
－放大代理商在大型／關鍵客戶的影響力
－降低內部業務在大型案源開發的成本
－提升 SKA 專案的成功率與可複製性

該角色將執行既定的代理商策略，並作為代理商 × 內部(業務／AM／產品／行銷)團隊之間的關鍵橋樑，確保 SKA 商機能有效推進與成交。

Responsibilities

一、SKA 專屬商機開發與管理
・協助開發公司所圈列之 SKA 三百大名單內的客戶商機
・代理商所引薦或自行開發之客戶，須明確落在 SKA 名單中，方列入合作與績效計算範圍
・與內部業務／AM 確認 SKA 名單分工與商機歸屬，避免重複開發或內耗

二、代理商夥伴開發與啟動（以 SKA 能力為前提）
・協助開發、篩選並啟動具備 SKA 客戶服務能力的代理商夥伴（行銷代理商、SI、顧問公司等）
・評估代理商是否具備以下能力之一：
    a. 已服務或接觸 SKA 名單中的客戶
    b. 具備大型企業提案、跨部門推進經驗
・協助代理商理解 Omnichat 的產品定位、SKA 適用場景、合作模式與提案方式

三、SKA 提案與商機協作
・與代理商共同規劃 SKA 客戶專屬的提案策略與切入點
・協助代理商將 Omnichat 嵌入其既有整合方案或顧問服務中
・支援代理商與內部業務團隊協作，確保 SKA 商機順利交接、推進與成交
・協助判斷哪些 SKA 案件「值得投入資源」，確保案件品質

四、代理商經營與績效管理（SKA 導向）
・維繫既有代理商關係，以 SKA 商機產出與品質作為主要互動與檢視依據
・追蹤代理商在 SKA 名單中的合作績效，包括：
    a. 商機數量
    b. 成交率
    c. 案件規模與策略價值
    d. 定期彙整 SKA 合作成效，回饋給內部銷售與管理團隊

五、成功模式沉澱與放大
・協助整理 SKA 成功案例、提案素材與標準話術
・將成功的 SKA 合作模式轉化為可複製的代理商 SOP
・主動發現 SKA 合作過程中的卡點（流程、產品、定價、溝通），並提出改善建議
・協助內部團隊理解代理商端對 SKA 客戶的市場回饋，作為產品與市場策略參考

Requirements

・4 年以上 B2B SaaS、MarTech、數位行銷或代理商相關經驗
・曾與代理商、合作夥伴或通路合作，有實際商機推進或共同提案經驗
・具備良好溝通能力，能在多方利害關係人之間協調與推進事情
・對商業模式、銷售流程有基本理解，能站在「成交」角度思考
・主動、細心，能同時管理多個代理商與 SKA 專案

Nice to Have

・曾在 MarTech、CRM、CDP、Marketing Automation 等領域工作
・有代理商端（Agency）或 SI 背景
・熟悉 B2B 銷售流程、提案簡報或 PoC 推進