Omnichat (原Easychat)創辦於 2017年,是來自香港的新創企業,專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。涉及技術和產品包括串接官網對話及整合不同社群通訊軟體, 跨渠道用戶數據追蹤,全通路線上線下 OMO 導購銷售,Live Chat、Chatbot、自動化跨渠道再行銷,快速讓客戶營收成長及提升銷售轉換。目前正服務包括台灣、香港、馬來西亞等多個亞洲城市的零售品牌客戶。在2020年,Omnichat完成由亞洲最大創投機構「之初創投 AppWorks Ventures」領投2,400萬募資,進一步發展包括台灣在內大東南亞市場。
Omnichat 堅信「透過對話,把訪客轉化成顧客」。 全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce) 將會徹底顛覆整個數位行銷行業,而 Omnichat 正走在技術革新的最尖端。加入我們核心團隊,一起打全球最大的對話式銷售平台。
工作內容:
工作年資:
俱備以下能力:
加分條件:
Omnichat 自 2017 年在香港創立以來,一直深耕於 全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce) 領域。我們致力於提供創新的技術與產品,協助企業提升營收並加速銷售轉化。
我們的核心技術涵蓋:
⦁ 整合官網對話與多元社群通訊軟體:讓客戶在任何接觸點都能輕鬆溝通。
⦁ 跨渠道用戶數據追蹤:深入洞察客戶行為,實現精準行銷。
⦁ 線上線下 OMO 導購銷售:無縫串聯虛實體驗,提升顧客旅程。
⦁ Live Chat、Chatbot 與自動化跨渠道再行銷:有效互動,持續培養潛在客戶。
目前,Omnichat 已成功服務台灣、香港、馬來西亞等多個亞洲城市的知名零售品牌。在 2020 年,我們更獲得亞洲最大創投機構「之初創投 AppWorks Ventures」的 2,400 萬投資,這筆資金將加速我們在台灣及大東南亞市場的拓展步伐。