【職位摘要】
我們正在尋找一位熱情、負責且有經驗的店主管/副店主管,來加入我們的團隊。作為主管,您將肩負起領導門市日常運營的重要角色,確保門市的高效運作和卓越的顧客服務。
【主要職責】
1. 銷售最大化:推薦商品並滿足顧客衣著需求,實現銷售最大化。並以顧客服務為中心,提升顧客滿意度和銷售業績。
2. 賣場維護及陳列規劃:維護賣場環境並進行陳列規劃,提供顧客最優質的購物空間。
3. 商圈研究、經營CRM:進行商圈研究和顧客關係管理,促進顧客的品牌忠誠度和認知度。
4. 進貨、理貨及庫存管理:負責進貨、理貨及庫存管理,確保商品供應充足且井然有序。
5. 團隊建立、員工教育訓練:建立高效團隊,提供員工教育和培訓,提升整體工作效率和服務品質。並帶領和激勵團隊達成銷售目標和績效指標。
6. 熟悉SOP操作流程:熟悉標準操作流程,進行銷售分析和店務管理,並與商場及台北總公司聯繫處理各項事宜。執行並優化公司政策和流程,維護品牌形象。
7. 行銷活動接洽及執行:接洽和執行行銷活動,提升門市曝光度和銷售業績。
8. 營運績效管理:制定並達成各項營運績效管理目標,推動門市持續成長。
9. 配合門市輪調與新展店支援:配合門市輪調及新展店的支援工作,確保公司戰略順利實施。
10. 客訴及緊急事件處理:處理顧客投訴及各類緊急事件,保障顧客服務的順暢進行。
11. 其他主管交辦事項
1. 服飾相關產業經驗:需有5年以上服飾相關產業經驗。
2. 品牌或快時尚工作經驗:有國外A&F、HCO品牌或快時尚工作經驗者佳。
3. 彈性處理能力:具備彈性處理事情的能力,不怕面對挑戰和困難。
4. 服務熱誠:有服務的熱誠,能積極面對顧客。
5. 回饋與建議:能提供具有正確性、真誠的回饋與建議。
6. 團隊建立:具備優秀的團隊建立能力,根據業績需求,有條理地完成任務。
7. 多任務處理:能在快節奏的工作環境中處理多項任務。
onefifteen初衣食午集團
初衣食午2012年從時尚出發,成功開展了台北、台中、蘇州、上海等地的多家,設計師服飾與精緻生活用品的複合式選品店;同時代理Maison Kitsune', Abercrombie & Fitch, Hollister等國際時尚品牌。
初衣食午為台灣首屈一指的時尚選品店,結合服裝、生活、餐飲和烘焙等各面向的概念空間,這十年之間承載了無數人對時尚與設計產業的憧憬與嚮往,也是一處提供生活想像、多元觀點與創造交流的場所。呼應到「美好的生活」是onefifteen初衣食午一直以來想傳遞的精神概念。
onefifteen Café以在花園中用餐以及溫室作為靈感,複合式的經營模式完美體現時尚與美味的結合。採用多種當季時蔬,以及與各地米其林主廚進行合作,致力於打造全新餐飲美學,為生活裝點新鮮。
延伸至承襲品牌首字打造全新烘焙品牌「初 CHU BAKERY」,將時尚、藝術、美食薈萃融合於於一體的生活美學概念品牌,從透過視覺、味覺、嗅覺,讓「美」融入生活中的每個角落。
2023年代理法國Café Kitsuné「靜心萃取一杯好咖啡」,於台北信義區的寶麗廣場BELLAVITA與消費者見面,品牌首次以複合式生活美學概念店,結合Maison Kitsuné及Café Kitsuné,期許在城市中為消費者創造能與親朋好友一起共享美好時光的自在空間,讓咖啡文化無縫且輕鬆地成為生活的一部分。為了提供消費者另一個美好生活的場域。
2024年,初衣食午首度來到陽明山,正在籌備fine dining、all day dining、SPA、Gallery、DWELL的休閒度假園地。同時與職人跨界合作,並邀約來自世界各地的米其林餐廳主廚客座pop-up。
初衣食午提供消費者美好生活體驗的同時也創造各種令人心神嚮往的時尚文化。希望透過我們提供的產品以及精緻的服務推廣所有關於生活的美好。