Product Manager - Business Success Squad / 產品經理

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Pinkoi 產品開發團隊致力打造與迭代 Pinkoi 產品，我們分成數個產品開發小隊，每個小隊都有跨職能的隊友，一起滿足特定的使用者族群、解決專門領域的問題，並致力於解決極為挑戰的難題。為了滿足使用者需求，又同時達成商業目標，我們緊密合作與努力。

在 Pinkoi 擔任產品經理，不只有機會和頂尖的工程師、產品設計師合作，更能和超級專業的使用者研究員、資料科學家、在地化語言專家、行銷專家一起工作，深入了解不同情境、不同文化下的使用者脈絡，交叉比對質化的使用者回饋與量化的行為數據。我們需要你帶領隊友們一起探索機會點，善用資料和回饋來建立假設、確立目標與期待成果，並協助隊友們形成團隊合作，共同找到最有機會解決問題的行動方案。透過和隊友共同交付產品，我們在持續的迭代中滿足使用者需求、達成商業成果、並實現 Pinkoi 的產品願景。

【關於 Business Success Squad】Pinkoi Business Success Squad 的願景是透過產品和技術幫助商業目標成功，日常的工作會根據公司當前的商業成長目標，創新發想及實作可以有效幫助公司目標的產品功能與大膽的商業策略；開發內部產品工具，幫助公司內部關鍵的工作流程能規模化自動化，打造高效率工作團隊！我們希望你有出色的溝通協調能力，面對工程與非工程背景的隊友皆能順暢合作，並具備創業家的精神，勇於承擔風險、決定平衡成本及影響力的技術解決方案，快速上線產品並接受市場考驗。

你需要負責的任務有

• 提升 Pinkoi 電商平台的消費者體驗（例如： Pinkoi App 、Pinkoi Web、搜尋與分類瀏覽、結帳流程），以達成消費者端的商業目標；請特別注意，此份職位不負責舉辦線下活動（例如： 市集、快閃商店），也不負責開發消費者所購買的實體商品（例如： 傢俱、洗面乳、禮盒）
• 引領團隊合作，與產品設計師、工程師找到解決問題的可能方案，管理產品開發專案時程，並快速打造輕量的產品原型，或開發完整的產品方案。
• 探索消費者的需求，善用使用者研究員、資料科學家、在地化語言專家、行銷專家的專業與經驗，從中分類使用者、挖掘問題與痛點，提出產品的機會假設並提供價值論述，以評估產品開發的優先順序。
• 透過訪談實測、問卷、線上測量，分析質化與量化資料以驗證交付產品的成果，高效地驗證產品的策略和行動方案，並規劃下一步。
• 基於小隊的年度、季度目標、機會假設，進一步建立細項的指標、預期達成度、鎖定的使用者族群，梳理成一份清楚又簡潔的敘事文件，並和相關隊友溝通內容、獲得回饋，共同辨識出後續行動的風險與不確定性。
• 聆聽內部團隊的聲音、隨時收集反饋，轉化隊友洞見，調整團隊運作的流程，並溝通產品開發方向與進度。

我們希望你具備的經驗跟特質

• 曾在快速變動的環境裡，同時管理多項複雜的任務或專案，能夠臨場整理資訊、快速回應
• 具有傑出的溝通能力，能和 Pinkoi 優秀的夥伴密切協同工作，並能用英文與不同地區的隊友討論
• 面對質疑、批評、或團隊摩擦時，善於傾聽與認真理解對方想法，又能適度、堅定的傳達立場，然後能以友善開放、有條理的方式回應
• 擁有面對未知的膽識，並一直保持著對事物的好奇心，對新的想法與知識抱著開放心態，與時俱進的主動學習
• 充滿熱情，想要做出世界級一流的產品，並能用高標準要求自己，對於達成目標有鍥而不捨的當責精神

應徵條件

• 在網路/軟體業至少有 2 年以上的產品開發工作經驗，其中參與過面對大眾使用者、個人使用者類型的產品，可以是任何參與產品開發或上市工作的角色（例如： 工程師、設計師、分析師、研究員、產品經理、產品營運、產品行銷/銷售、顧客服務）
• 曾經帶領過 5 人以上的跨職能產品開發團隊（團隊至少有工程師和設計師等兩種角色），負責帶領團隊達成目標、管理產品交付時程，時間持續 9 個月以上；負責帶領團隊時的職稱不一定要是產品經理，只要有符合以上描述的經驗即可
• 能夠運用資料分析工具，衡量產品達成目標的程度、分析有落差的潛在因素、比對實驗組別的成果，至少精通 2 項下列的資料分析工具或語言： SQL, Python, R, Google / Firebase Analytics, Google Optimize, Optimizely, Mixpanel, Amplitude, Superset, Excel / Google Spreadsheet
• 擁有良好的文字/口語溝通能力，具備非常優秀的分析和組織能力，能夠闡述背景脈絡又注重執行細節，能夠當責不讓地以目標和願景來激勵團隊，知道如何和工作夥伴建立信任
• 擅長以使用者為中心的設計流程來思考並建構產品，能清楚將使用者需求轉化為具體產品方案、和產品設計師討論可行方案，並有效了解技術可行性與開發流程，能與工程部門良好溝通

加分條件

• 具有設計或研究背景，或從設計或使用者研究部門轉為產品經理
• 具有軟體技術或數據分析背景，或從工程部門、數據分析部門轉為產品經理
• 曾以共同創辦人的身份，參與創業並推出產品上市
• 曾經同時面對多位主管或老闆，面對多元期待的狀況下，推動任務前進
• 有國際化的實務經驗 (i18n, l10n)，曾經參與開發過不僅限台灣使用者的產品，勇於接受面向全球的挑戰

• 書面審核
• 第一階段面試：PM 專業能力面談＆HR 面談
• 第二階段面試：跨部門隊友對談（協作＆溝通）
• 第三階段面試：CXO 面試