IT KPM Intern
Find out how well you fit this job.
Job Description
- Membantu permasalahan dari suatu project terkait dengan IT dapat ditangani dan diselesaikan
- Memberikan pelayanan yang efisien dan efektif kepada para stakeholder project
- Membuat report-report sesuai kebutuhan project
- Sebagai penghubung antar dept IT maupun User dengan IT
- Memastikan semua masalah terkait dengan IT dapat ditangani dengan waktu yang telah
disepakti (SLA)
'- Menyusun, mengembangkan, dan memelihara knowledge base IT yang berisi panduan dan
informasi teknis.
- Mengelola proses identifikasi dan analisis akar penyebab untuk menc
Requirements
- Mahasiswa semester akhir atau fresh graduate dari jurusan IT, Sistem Informasi, Komputer, atau jurusan sejenis lainnya
- Mampu membaca dan membuat bahasa program SQL Komunikatif dan mampu mengubah informasi teknis menjadi laporan yang jelas dan terstruktur.
- Mampu memimpin meeting dengan stakeholder IT secara efektif.
- Memiliki kemampuan analisa insiden dan identifikasi potensi problem.
- Menguasai metode RCA (Fishbone, 5 Why).
- Terampil membuat dan mengelola Knowledge Base / Knowledge Article.
- Memahami ITIL (Incident, Problem, Knowledge Management).
- Teliti, detail-oriented, dan memiliki kemampuan analisis data dasar.
- Proaktif, kolaboratif, dan memiliki mindset continuous improvement.
Find out how well you fit this job.
Find out how well you fit this job.
Find out how well you fit this job.
About us
Sebagai langkah konsolidasi bisnis pembiayaan dalam grup MUFG, pada 1 Oktober 2025 telah efektif dilaksanakan penggabungan Mandala Finance ke dalam Adira Finance. Pasca penggabungan tersebut Bank Danamon memiliki kepemilikan saham sebesar 74,5% atas Adira Finance, dan MUFG Bank Ltd. sebesar 18,93%. Sebagai anak perusahaan Bank Danamon dan MUFG Bank, Adira Finance menjadi bagian dari MUFG Group yang merupakan salah satu bank terbesar di dunia.
Setelah penggabungan dengan Mandala Finance, Adira Finance memiliki 851 jaringan usaha yang terdiri dari kantor cabang dan kantor perwakilan untuk melayani 2,6 juta pelanggan aktif di seluruh Indonesia dengan jumlah piutang yang dikelola mencapai sekitar Rp 55 triliun.
Dalam rangka meraih peluang dan memenuhi tuntutan pasar, Perseroan terus melanjutkan transformasi digital di seluruh organisasi dan ekosistem Perseroan. Di tahun 2017, Adira Finance menghadirkan platform dicicilaja.com, platform kendaraan momobil.id, dan diikuti momotor.id pada tahun 2018. Pada November 2021, Adira Finance meluncurkan versi terbaru yaitu aplikasi Adiraku 2.0 yang yang dirancang untuk memberikan kemudahan layanan konsumen secara digital dan memberikan pengalaman bertransaksi secara real time dengan mudah, aman dan nyaman. Selanjutnya pada tahun 2024, Perseroan meluncurkan aplikasi mobile “Danadira” yang merupakan aplikasi untuk pengajuan pembiayaan dana instan dari Perseroan yang semua prosesnya dilakukan secara digital dan langsung dari ponsel mulai dari pengajuan pembiayaan hingga pencairan dana tunai, serta pembayaran angsurannya. Disamping itu, sebagai bagian dari penggabungan Mandala Finance ke dalam Adira Finance, aplikasi layanan pelanggan digital Mantis kini menjadi bagian dari layanan Adira Finance, yang dapat menjangkau seluruh pelosok Indonesia.
Setelah memperoleh kenaikan pada peringkat kreditnya dari Lembaga Pemeringkat Internasional Moody’s di tahun 2021 (dari Baa2 menjadi Baa1), Adira Finance berhasil mempertahankan peringkatnya Baa1/stable hingga saat ini. Selain itu, Adira Finance juga berhasil berhasil mempertahankan peringkat Internasional BBB dari Lembaga Pemeringkat internasional Fitch Rating dan peringkat domestik dengan penilaian idAAA/Stable dari Lembaga pemeringkat dalam negeri Pefindo. Keberhasilan ini diharapkan dapat mempermudah Perusahaan untuk memperoleh akses pendanaan yang lebih kompetitif dan optimal.