市場研究員（企業雲端 SaaS 產品）

【工作說明】

Ragic 是一個讓人不用寫程式，就能在類似 Excel 的介面上，開發出雲端資訊系統的工具，可開發的應用包括客製化的訂單、採購、庫存管理、人事考勤、預約系統、課程管理系統等......
隨著公司擴大規模，我們希望為團隊新增一位挖掘市場資訊的研究員，協助我們更深入分類客群、找出關鍵資訊、強化利基點。
這些研究成果除了提供給業務、行銷部門作為市場推廣的素材，也會作為資源排序的參考依據。
你將是公司內部第一位專職做市場研究的夥伴，有很大的發揮空間，但同時也需要你主動積極、有獨立思考能力、能定義重要問題，同時願意親自動手設計表單驗證想法。
為了協助深度理解產品，市場研究員到職後，需要在資深同仁輔助下，透過線上教學資源自學使用 Ragic；前三個月新人訓練期間，需要回覆客服信件，目的是學習掌握產品概念與使用者需求。訓練結束後，就不須再處理客服任務。

【工作內容】

1. 競品分析：定位 Ragic 競品，分析雙方優劣勢。
2. 用戶洞察分析：根據客戶互動、質化訪談、後台數據，分析不同產業、職務的主要使用情境。
3. 產業展示：根據上述資訊，製作主要客群產業的範例雛形，提供業務簡報、文件與行銷參考使用。
4. 撰寫內部用的分析報告。

【必備條件】

1. SaaS 產品的理解與自學能力：需要對資訊科技與軟體產品有涉獵、有興趣、有見解，有能力透過線上資源自學。
2. 產業研究能力：能透過公開訊息與訪談，對特定產業、企業、消費群體做出一定程度的分析。
3. 主動積極、跨領域學習能力。
4. 清楚有邏輯的文字能力：不需要文筆優美，但要能將複雜資訊消化為有邏輯、有重點的資訊。

【加分條件】

1. 對企業 SaaS 產品、生產力工具軟體、企業 IT 領域有深入理解、有相關領域工作經驗。
2. 對企業常見的商業流程如訂單、庫存、財會等有較多概念。
3. 英文或其他外語能力好加分。

【招募說明】

1. 應徵前建議註冊一個 Ragic 的免費帳號，嘗試套用範本、建立簡單的表單，會對您理解與評估 Ragic 有很大幫助！
2. 收到履歷後，若我們評估您是合適人選，會寄發測試題，請您在約定時間內完成後，再進行面試。測試內容不會挪作他用。