Senior Operations Efficiency (North) - Warehouse, Shopee (Bắc Ninh)

Báo cáo

• Thực hiện và chịu trách nhiệm về độ chính xác của các báo cáo hoạt động định kỳ (ngày/tuần/tháng).
• Hỗ trợ quản lý xây dựng các báo cáo, công cụ theo dõi để kiểm soát các chỉ số hiệu suất (KPI) của kho.
• Thu thập dữ liệu, phân tích và đề xuất các ý tưởng ban đầu nhằm cải thiện hiệu suất hoạt động của kho.
• Là đầu mối cung cấp dữ liệu/thông tin cho các bộ phận khác theo sự phân công.

Dự án

• Chủ động và hỗ trợ thực hiện những ý tưởng mới để phát triển các dự án trong nhiều lĩnh vực (tối ưu năng suất, tối ưu layout, tăng khả năng xử lý của kho…) nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
• Tham gia các dự án khác của công ty theo phân công và đóng vai trò là người kết nối, có hiểu biết toàn diện về hoạt động vận hành của kho warehouse.
• Phối hợp với các Bộ phận liên quan như Opex, Product, PMO, WFM, Ops planning... để đảm bảo họ hiểu rõ về hoạt động vận hành của Warehouse và hỗ trợ họ theo phân công trong các dự án cụ thể để đạt được mục tiêu của dự án.
• Theo dõi phản hồi về các dự án đã triển khai và điều chỉnh kế hoạch để phù hợp nhất theo tình hình thực tế.

Kiểm soát nội bộ

• Nắm vững các quy trình vận hành (SOP) của kho.
• Trực tiếp kiểm tra, giám sát tại các khu vực trong kho để xác định các vấn đề vận hành và các điểm cần cải thiện.
• Báo cáo cho quản lý ngay khi phát hiện bất kỳ sự bất thường hoặc không nhất quán nào trong hoạt động vận hành tại Warehouse.
• Kiểm soát tốt các SOP, đảm bảo các quy trình được cập nhật mới nhất phù hợp với thực tế vận hành dưới Warehouse.

• Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm trong ngành Logistics, Chuỗi cung ứng, Vận hành kho/e-commerce
• Có kỹ năng phân tích dữ liệu (Excel, SQL, v.v.) và có hiểu biết về hoạt động vận hành ngành logistics/ Warehouse/fulfillment là một lợi thế.
• Tư duy logic, kỹ năng giải quyết vấn đề, khả năng học hỏi nhanh và tinh thần chủ động trong công việc.
• Kỹ năng giao tiếp tốt bằng Tiếng Việt và Tiếng Anh
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả