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【關於這個角色 / 實習收穫】
加入 SHOPLINE Payments 團隊,你將站在亞洲領先電商的最前線,親身參與 SHOPLINE Payments 新業務線的全方位拓展與經營策略!我們正在尋找主動性高、對金流產業有強烈好奇心的你。在這個角色中,你將獲得:
- Fintech 核心實務經驗:第一線深入瞭解金流營運機制與市場解法,建立紮實的 Fintech 產業知識。
- 新業務線營運與拓展思維:參與全新業務線從 0 到 1 的經營與拓展策略,學習如何透過數據分析、社群溝通與流程優化推動業務成長。
- 商業溝通與實戰影響力:透過與商戶的第一線接觸與跨團隊協作,培養解決商業問題的邏輯思維與溝通協調能力。
【工作內容】
- 業務營運:協助管理金流業務表單與營運資料,確保數據正確性,並優化內部營運流程
- 社群媒體經營:主導 IG 與 Threads 官方帳號之內容規劃、社群互動與文案撰寫,打造貼近市場與用戶需求的支付知識/品牌內容
- 商戶金流支援與溝通:第一線協助既有商戶之基礎金流諮詢與排解,深入理解商戶營運痛點與金流體驗
- 跨專案支援:協助主管進行市場競品調查或 金流相關專案執行
【職位需求 Who we are looking for】
- 工作時數:每週至少可配合實習3日(含)以上,具體排班時段可協調
- 產業熱忱:對支付、金流產業具高度興趣與求知慾,樂於主動學習相關知識
- 溝通表達能力:具備良好文字表達能力,能清晰、有條理地回覆客戶訊息
- 細心度與執行力:能謹慎處理表單資料與客服訊息,確保作業品質與正確性
- 學習與應變能力:能適應多工並行之工作環境,遇疑問時能主動釐清確認
【加分條件】
- 具備支付、Fintech或金融相關產業之實習或工作經驗
- 熟悉Excel/Google試算表基本操作
- 製作影音、圖卡經驗
- 社群媒體經營經驗
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