【CMS0501】Merchant Success 用戶續約 - 客戶成功團隊

SHOPLINE 商線科技成立於 2013 年，是擁有十年以上全通路銷售與管理經驗的全方位零售整合專家，致力為各種規模的品牌提供一站式零售解決方案並實現數位轉型，服務客戶涵蓋大型企業、中小型品牌至個人創業者，是台灣眾多知名品牌選用的零售系統領導服務商，至今已協助全球累計超過 60 萬家品牌成功開店。

SHOPLINE 以開店服務為核心，因應 OMO 全通路整合趨勢發展市場唯一五大原生開店工具，包含網路開店、社群購物、零售 POS、品牌會員 App 以及會員導購工具，幫助品牌高效整合、一站式管理多元銷售場景，藉由創新的技術能力，串連第一方與第三方數據，實現跨通路、跨系統、跨生態的無縫整合，最大化數據價值。

除了產品功能，SHOPLINE 亦持續以「知識」賦能商家經營的軟實力，成為陪伴零售業務成長的領航員。SHOPLINE 提供專業顧問策略服務，由具豐富實務經驗的顧問團隊規劃營運優化策略，協助網店盤點、數據判讀與分析、會員制度規劃、媒體代操等，幫助品牌突破業績成長曲線；並設立課程資源最豐富的學習平台「電商成長學苑」，提供系統操作、趨勢講座與檔期實戰班等全方位資源，幫助商家快速掌握商店營運的專業知識與實用技能，驅動流量與業績的正向成長。

SHOPLINE 總部設立新加坡，於台灣、日本、美國、英國等地皆設有辦公室據點，組成超過 2,000 名員工的國際化團隊。知名企業客戶包含 DR.WU、茶籽堂、綠藤生機、vacanza、美珍香、乾杯超市、Lady M、起士公爵、海邊走走、京盛宇等，皆選擇 SHOPLINE 作為商務拓展與數位升級的長期夥伴。SHOPLINE 專注實現「品牌的成功，才是 SHOPLINE 的成功」的企業使命，持續以創新的解決方案與頂尖的顧問服務，深化全通路零售服務版圖。