Customer Success Manager 客戶成功經理

Job updated 13 days ago

Job Description

我們正在尋找這樣的你!

如果你具備以下特質,Super 8 Studio 誠摯邀請你加入:

AI 充滿熱情,渴望成長:想要在 AI 產業發展,並樂於學習最新技術。

擁有全球視野,敢於接受挑戰:勇於挑戰新市場,與世界級企業合作。

喜愛創新與團隊合作:擅長與不同部門合作,打造創新產品與服務。

數據驅動,結果導向:擅長分析數據,提供策略性解決方案。


現在就投遞履歷,成為台灣AI 產業的開創者!

如果你想打造一艘太空船、不是號召人們去蒐集素材、忙著分派工作和發號施令。 相反地,你要激起他們對探索遼闊的宇宙產生渴望

“Super 8 Studio 執行長 Brian Chen”

如果你希望在 AI 技術、商業模式創新與進軍國際市場 中發揮你的影響力,Super 8 Studio 是你的最佳舞台。



【工作內容】
1. 幫助客戶了解產品特點及教導操作,以達成客戶行銷目標與期望
2. 透過數據協助客戶增長,定期提供建議提升成效
3. 熟悉客戶組織、使用場景與年度目標,為客戶創造產品需求並發掘更多合作機會,全力達成每季業績目標
4. 提升顧客續約率、增購率以達成要求業績目標
5. 收集客戶產品問題或需求回報產品&技術部門,需持續追蹤並回報進度給客戶

Requirements

【條件要求】
- 工作態度認真負責,對服務客戶有熱情、有耐心
- 聆聽顧客需求或問題,能聚焦顧客問題點,提供建議及替代方案
- 有解決問題的能力、自律性佳
- 良好的溝通及協調能力
- 對於數字敏感,邏輯思維清楚,簡報表達能力佳
- 有B2B SAAS軟體業或企業軟體銷售經驗為優先
- 有數位行銷企畫規劃或是CRM 管理經驗者優先錄取
- 有服務過大型客戶、業務經驗佳

1
5 years of experience required
40,000 ~ 60,000 TWD / month
Partial Remote Work
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Full-time
Mid-Senior level
2
650K ~ 1.3M TWD / year
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Full-time
Entry level
1
30K ~ 60K TWD / month
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Full-time
Mid-Senior level
1
70K ~ 90K TWD / month
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Full-time
Entry level
2
32K ~ 41K TWD / month
Logo of 雲發互動科技有限公司.

About us

關於我們

Super 8 Studio(雲發互動科技)致力於打造 AI 驅動的 B2B SaaS 行銷、客服與銷售平台,早期專注於將即時通訊軟體轉化為企業經營超級用戶的主流管道,未來協助企業透過大數據分析與先進的Gen AI 技術,提升顧客互動體驗並發掘下一個商機。

2024 年是 Super 8 Studio 邁向全 AI 驅動企業的重要元年。

我們正式升級品牌,這不僅是名稱的改變,更代表我們全新的使命與目標:

「利用人工智慧驅動的洞見,加速業務轉型並推動可持續增長。」

更名為 Super 8 Studio,象徵我們邁向 AI 未來的決心。我們將透過靈活的多產品線,滿足不同客戶需求,並持續拓展國際市場。這是我們從台灣出發,邁向世界舞台的關鍵一步。


Team

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創辦人
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技術經理
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HR
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Full-time
Entry level
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650K+ TWD / year

Full-time
Entry level
1
30K ~ 60K TWD / month

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1
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