【彈性遠端】分校營運主管（行天宮分校）｜正職（兼職可議）

SwingTaiwan 不只是跳舞，更致力於創造人與人之間的美好連結。我們希望為台灣所有年齡層和背景的人，提供「結合舞蹈與社交」的新型態生活風格，讓參與者在友善、自在、開放的環境中分享快樂，並建立深厚且真誠的友誼。

// 關於這個角色 //

你將是 Swing Taiwan 行天宮分校（柯米空間）的「掌舵者」。這個角色不只是管理一個空間，更是經營一個充滿溫度的社群。如果你擅長從混亂中建立秩序，並能在人際互動中傳遞快樂，這將是你展現影響力的舞台。

// 四大核心任務 //

1. 分校標準化營運與場務管理
- 環境與硬體維護： 執行分校日常營運 SOP，確保教室環境的美感與整潔，監控器材設備與基礎設施，提供學員最舒適的搖擺空間。
- 空間效能經營： 負責柯米空間的場地租借業務，包含潛在客戶開發、合約簽署、現場接待與關係維護，極大化空間使用率。
- 品牌氛圍營造： 策劃並執行校區內的空間佈置與節慶活動（如 Swing Christmas），透過視覺與互動提升空間的文化厚度。

2. 班級經營與學員關係維護
- 學員旅程管理： 深度追蹤學員出席狀況與學習反饋，針對缺席或進度落後者進行主動關懷，建立緊密的社群連結。
- 舊生續報追蹤： 負責舊生續報的溝通規劃，透過課程諮詢與規劃建議，達成續報目標與忠誠度提升。
- 服務流程優化： 處理學員在校期間的各項庶務，並從中洞察問題，優化服務體驗。

3. 新生招募與行銷活動執行
- 行銷策略執行： 執行年度招生計畫，擔任總部與外包設計、行銷團隊間的溝通窗口，確保品牌視覺與訊息的一致性。
- 活動企劃與執行： 規劃並參與各類招生活動（如：TGIF 搖擺日、快閃體驗、戶外宣傳等），從現場接待到後續轉化追蹤。
- 漏斗轉化優化： 負責潛在學員的諮詢轉化，優化從初次接觸到完成報名。

4. 團隊協調與行政應變
- 人力調度管理： 負責授課老師與助教的排班協作、課前教具準備及教學現場的緊急支援。
- 流程數位化與應變： 處理現場突發狀況，並協助主管推動跨校區的行政專案，提升整體營運效率。

// 應徵條件 //

- 基礎特質： 具備優秀的溝通協調能力，面對繁雜庶務能保持邏輯清晰，且擁有一顆想「服務人」的心。
- 數位高效能： 熟悉或願意學習數位協作工具（如 Slack, Google Workspace），追求「聰明工作」而非勤奮加班。

加分項目：
AI 工具應用： 具備使用 AI（如 ChatGPT）輔助文書、排班優化或行銷文案撰寫的經驗。
品牌經營熱忱： 對空間經營、社群公關或文化創意產業有實務經驗或高度熱情。

人格特質與價值觀

在 SwingTaiwan，我們不只是經營一門生意，而是在建立一個讓人與人之間產生美好連結的環境。因此，我們的團隊文化，決定了我們能走多遠。

我們希望每一位成員，都能展現這些價值觀：

• 友善分享：我們樂於傳遞舒適且真誠的正能量，會毫無保留地分享學習心得、經驗與資源，甚至生活中的小確幸（例如帶回旅遊伴手禮！）
• 互相支持：我們會主動幫忙夥伴解決問題，不讓任何人獨自面對挑戰，每週團隊會議也是彼此提供回饋與支持的時刻。
• 共同創造：不只是個別執行任務，而是主動投入、互相配合，共同塑造理想的場景與成果。
• 持續創新：我們勇於挑戰傳統、嘗試新工具、探索新方法，只要能讓品牌更好、讓顧客體驗更棒，我們都樂於突破現狀，並保持實驗精神，探索更多可能性。

// 我們的工作文化 //

• 自在交流、互相砥礪：秉持著互相支持、共同創造的精神，歡迎你大膽分享想法，一起打造更多可能！
• 大膽假設、立即行動：我們相信「行動帶來成長」！錯了沒關係，關鍵是學到什麼。動手開始、快速調整，才能不斷進步！
• 彈性工作、自律當責：我們重視承諾，願意給予工作時間及地點的彈性，但期待你能說到做到，確保成果達標！
• 享受學習、自我成長：「我不會，但我願意學會」我們勇於探索新工具、新策略，讓自己持續升級，創造更精彩的可能！

// 工作環境與福利 //

1. 辦公室兼舞蹈教室，有大大大木地板，思緒也跟著開闊：）
2. 辦公室內開放自由，你可以窩在沙發 Chill 在吧檯舒服工作
3. 不定期零用金，添購自己喜歡的零食飲料！甚至不時會有來自老師、學生的投餵小確幸
4. 老闆很愛搜尋各種的線上課程、實體工作坊，歡迎許願想上的課程～
5. 每月固定邀請顧問協助檢視公司營運與行銷內容，提供優化建議想法
6. 課程免費上！親身感受 Swing 的魅力，能讓你更理解我們的文化，也能在輕鬆愉快的氛圍中認識更大家

// 應徵請備妥以下資料 //

1. 履歷：讓我們更了解你
2. 作品集：需藉由案例讓我們看見你過去經手的代表性案例，讓我們了解你的執行能力、溝通能力，以及相關技能思維

// 其他你可能想知道的資訊 //

月薪範圍： NT$ 40,000 - 60,000
分潤獎金： 達標即有獎金制度，你的當責將直接反映在收入上。