1.電商客服系統平台整合規劃
2.電商客服數位專案規劃
3.現有系統流程優化規劃
4.客服系統權限管理
5.電商CRM 專案規劃
1.嫻熟客服中心系統與運作
2.具CRM客戶關係管理專案背景
3.對流程優化與數位化有熱忱
1999年新安產險在裕隆企業集團的水平服務策略下正式成立,2005年與原統一安聯產險進行合併,更名為「新安東京海上產物保險股份有限公司」( Tokio Marine Newa Insurance Co., Ltd. ), 簡稱「新安東京海上產險」 (Tokio Marine Newa ),在擁有日本東京海上與裕隆兩大集團支持下,以客戶的需求為導向,多年來不斷推出最優質的專業商品及貼心服務,並懷抱著永續經營的企業社會責任,積極參與公益活動回饋社會,成為大眾心目中專業且貼心服務的最佳產險公司。