【職位:營運優化專員】
【工作內容】
- 定義問題:與主管一同盤點營運流程、定義營運問題
- 專案規劃:規劃解決營運問題的專案內容與時程
- 專案執行:與營運部門同仁協作執行專案
【工作目標】
- 內部工作體驗:優化營運團隊工作流程
- 收取夥伴量能:確保招募制度、派遣機制能帶來穩定的量能與高品質的服務
- 收取夥伴工作體驗:確保收取夥伴的工作流程順暢
【工作時間與地點】
- 工作日:週休二日
- 上下班:彈性 09:00-10:00 上班,18:00-19:00 下班,午休 1 小時
- 工作地點:台北市中正區新生南路一段50號7樓707室
【薪資】
40,000-50,000 NTD/ 月
【工作環境與文化】
- 鼓勵學習:Tracle 鼓勵夥伴自主學習,除了每月贊助的學習金之外,公司時常會參加一些創業聚會、活動、課程,工作之餘歡迎與團隊一起參加相關活動,增長見聞!
- 透明扁平的工作氛圍:有問題可以直接和旁邊的夥伴、founder 一起討論,沒有封閉的圍籬或屏風,問題馬上解決
- 絕妙的辦公地點:辦公室離忠孝新生捷運站非常近,走路只要 1 分鐘。公司臨近公園、華山文創園區、光華商場,下班後可以參加藝文活動、看電影、買 3C,是和朋友聚會的好所在
【條件要求】
- 一年以上新創或營運工作經驗
- 有基本的數據思維與監測分析能力
- 具備專案規劃經驗
【加分條件】
- 有 O2O、物流、外送、生活服務產業相關工作經驗
- 有帶領團隊完成專案的經驗
【面試應徵流程】
Tracle 的面試流程一共有三個階段。我們希望可以在這段過程中,讓應徵者與 Tracle 對彼此都有更深入地認識
- 第一階段:請將履歷、CV、作品集,投遞至 [email protected],標題:「Tracle 垃可_(姓名)_(應徵職位名稱)應徵」,或是直接到招募平台申請。在收到您的應徵資料後,團隊將進行審閱,如果有下一階段機會,將於一週內與您 e-mail 聯繫。(審閱應徵資料的過程中,如團隊有更想了解的地方,會視情況與您電話聯繫)
- 第二階段(30-60 分鐘):如第一階段各項條件符合,Tracle 會安排部門主管與應徵者線上面談。此階段會特別了解應徵者的工作能力,也讓應徵者對團隊有初步的認識。
- 第三階段(90-120 分鐘):此階段將由創辦人與應徵者深入面談,並且觀察應徵者的人格特質、是否與團隊文化合適。也會談及應徵者對於職位的期待和未來的規劃。應徵者也可以了解辦公環境以及團隊氛圍。
- 正式錄取:正式錄取的夥伴會由 Talent Team 安排到職前簽約,並且在到職日當月,我們會舉辦 Welcome Orientation Launch 歡迎新夥伴的加入。接下來,也會由主管與前輩帶領學習工作內容。
每個階段結束後,如有進入下一階段,我們會在一週內通知。如未收到通知則代表未錄取。
服務(Service):Tracle 垃可,為解放生活股份有限公司旗下的到府收垃圾服務。會員只需要透過 LINE,就會有收取夥伴在指定時段,到府把家裡的垃圾收走,倒垃圾就像叫 Uber 一樣方便!另外,我們也為房東、包租代管業者、社區提供倒垃圾空間規劃、定期收取的服務。我們的願景,是提高全人類的生活品質,並且透過建立方便的居家服務,讓人們可以生活得更安心。
融資(Fundraising):至 2024年共完成兩輪融資,金額超過 2,000萬 NTD。投資人包含活水影響力投資、國家發展基金、LINE/ LINE PAY Taiwan 前總經理陶韻智等天使投資人。
營運成績(Traction):目前 Tracle 垃可服務超過 3,000 戶家庭、7,500 位使用者、每月訂單數量超過 15,000 筆,會員續訂率達到 90%,並且高速成長中。在累積初期的成長資源後,我們將結合會員、車隊、派遣技術系統的動能,逐步推出更多樣的生活服務與逆物流服務。
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